Software zur Mitgliederverwaltung für Studios und Fitnessstudios
Zenamu ist die Software zur Mitgliederverwaltung für Studios und Fitnessstudios. Verkaufen Sie einmalige und sich automatisch verlängernde Mitgliedschaften, Mehrfachkarten und vorausbezahltes Guthaben – und legen Sie Ihre Preise selbst fest. Mitglieder kaufen, buchen und bezahlen selbst, während Buchungen, Zahlungen und Anwesenheit synchron bleiben.
Einmalig oder fortlaufend? Bieten Sie beides an
Zenamu beherrscht beide Arten von Mitgliedschaft nebeneinander. Nehmen Sie die, die zum jeweiligen Angebot passt, oder bieten Sie beide an und lassen Sie Ihre Kund:innen wählen.
Einmalige Mitgliedschaft
Im Voraus bezahlt, von Hand verlängert
- Kund:innen zahlen den vollen Betrag im Voraus
- Sie verlängert sich, sobald sie erneut gekauft wird
- Zahlung per Karte, Überweisung oder bar
- Sie können sie Kund:innen direkt in der Verwaltung hinzufügen
Passt für: Kursreihen, feste Programme und Mitgliedschaften zum Verschenken.
Fortlaufende Mitgliedschaft
Bucht sich selbst ab, verlängert sich selbst
- Die Karte wird automatisch jede Woche, jeden Monat oder jedes Jahr belastet
- Sie verlängert sich von selbst, und um die Erinnerung zur Verlängerung kümmert sich Zenamu automatisch für Sie
- Nur per Karte, inklusive Apple Pay und Google Pay
- Mitglieder kaufen sie und verwalten sie über ihr Konto
Passt für: langfristige Mitglieder und planbare monatliche Einnahmen.
Warum Studios auf fortlaufende Mitgliedschaften umsteigen
Planbare, verlässliche Einnahmen
Sie wissen ungefähr, was jeden Monat hereinkommt – ohne einer einzigen Verlängerung hinterherzulaufen.
Mitgliedschaften, die Kund:innen halten
Wenn sich die Mitgliedschaft von selbst verlängert, bleiben weit mehr Kund:innen dabei, als wenn sie selbst ans Verlängern denken müssen.
Kaum Verwaltung
Keine Erinnerungen von Hand, keine manuellen Verlängerungen, kein Achten auf Ablaufdaten. Die Abbuchung läuft von selbst.
Kund:innen behalten die Kontrolle
Sie können die automatische Verlängerung jederzeit kündigen oder über ihr Konto zu einem anderen Angebot wechseln – so landen weniger dieser Anfragen bei Ihnen.
So funktionieren fortlaufende Mitgliedschaften
- Sie legen die Mitgliedschaft anRichten Sie eine Variante wie „Monatlich, 60 €“ ein und fügen Sie so viele Varianten hinzu, wie Sie möchten.
- Kund:innen kaufen sie einmalKund:innen geben ihre Karte ein und bestätigen die wiederkehrende Zahlung. Verlangt die Bank 3D Secure, passiert das direkt im Browser.
- Sie verlängert sich automatischAn jedem Abbuchungstag wird die Karte belastet. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Zenamu es während einer Karenzzeit erneut – so verlieren Sie kein Mitglied wegen einer vorübergehend abgelehnten Karte.
- Alles bleibt synchronMitgliedschaften, Buchungen, Eintrittslimits, Statistiken und Auswertungen liegen an einem Ort – genau wie bei Ihren übrigen Mitgliedschaften.
Wiederkehrende Zahlungen laufen sicher über Stripe und sind im Ultimate-Tarif verfügbar.
Mehr als nur Mitgliedschaften
Mitgliedschaften sind nur ein Teil davon, wie Zenamu mit Geld umgeht. Verkaufen Sie vorausbezahlte Mehrfachkarten und Guthabenpakete, legen Sie so viele Preisstufen an, wie Sie brauchen, und lassen Sie eingehende Banküberweisungen automatisch der richtigen Bestellung zuordnen – so müssen Sie Zahlungen nicht mehr von Hand abgleichen. Mitglieder kaufen, buchen und bezahlen alles über eine eigene App für Kund:innen. Alle Tarife sehen Sie auf unserer Preisseite.
Häufige Fragen zur Mitgliederverwaltung
Was ist der Unterschied zwischen einmaligen und fortlaufenden Mitgliedschaften?
Eine einmalige Mitgliedschaft wird im Voraus bezahlt und von Hand verlängert – Sie können Karte, Überweisung oder Bargeld annehmen. Eine fortlaufende Mitgliedschaft belastet die Karte automatisch nach Plan und verlängert sich von selbst. Sie können beide gleichzeitig anbieten und Ihre Kund:innen wählen lassen.
Kann ich fortlaufende Mitgliedschaften verkaufen, die sich automatisch verlängern?
Ja. Zenamu verkauft über Stripe fortlaufende Mitgliedschaften, die wöchentlich, monatlich oder jährlich abbuchen – gern in mehreren Varianten. So ziehen die Zahlungen nach Plan ein, und Sie laufen keinen Verlängerungen hinterher.
Was passiert, wenn die Zahlung eines Mitglieds fehlschlägt?
Zenamu versucht die Zahlung während einer Karenzzeit automatisch erneut und hält das Mitglied auf dem Laufenden – eine vorübergehend abgelehnte Karte kostet Sie also nicht die Mitgliedschaft. Sie können sie auch selbst in der Verwaltung erneut versuchen oder pausieren.
Bekommen meine Mitglieder eine App zum Buchen und Bezahlen?
Ja. Über eine eigene App für Kund:innen kaufen Mitglieder Mitgliedschaften, buchen Stunden und bezahlen Mehrfachkarten und Guthaben – und eingehende Banküberweisungen werden automatisch der richtigen Bestellung zugeordnet.
Was kosten Mitgliedschaften in Zenamu?
Der Einstieg bei Zenamu ist kostenlos – mit einem dauerhaft kostenlosen Tarif, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Karte. Fortlaufende Mitgliedschaften, die automatisch über Stripe abbuchen, sind eine Funktion des Ultimate-Tarifs.
Fragen? Ein Blick ins Hilfecenter lohnt sich.
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