Software de gestión de membresías para estudios y gimnasios
Zenamu es el software de gestión de membresías para estudios y gimnasios. Venda membresías únicas y recurrentes que se renuevan solas, bonos y créditos prepagados, y ponga usted mismo los precios. Sus clientes compran, reservan y pagan por su cuenta, mientras reservas, pagos y asistencia se mantienen sincronizados.
¿Única o recurrente? Ofrezca las dos
Zenamu maneja los dos tipos de membresía, una al lado de la otra. Use la que mejor encaje en cada plan, o ofrézcalas a la vez y deje que sus clientes elijan.
Membresía única
Se paga por adelantado, se renueva a mano
- El cliente paga el importe completo por adelantado
- Se renueva cuando el cliente la vuelve a comprar
- Pago con tarjeta, transferencia bancaria o efectivo
- Puede añadírsela a un cliente desde el panel
Ideal para: cursos, programas cerrados y membresías de regalo.
Membresía recurrente
Se cobra sola, se renueva sola
- Se cobra la tarjeta automáticamente cada semana, mes o año
- Se renueva sola, y Zenamu envía el aviso de renovación por usted
- Solo con tarjeta, incluidos Apple Pay y Google Pay
- El cliente la compra y la gestiona desde su cuenta
Ideal para: clientes a largo plazo e ingresos mensuales previsibles.
Por qué los estudios se pasan a las membresías recurrentes
Ingresos estables y previsibles
Sepa más o menos cuánto entra cada mes, sin perseguir una sola renovación.
Membresías que fidelizan
Cuando la membresía se renueva sola, siguen muchos más clientes que cuando tienen que acordarse de renovarla a mano.
Casi nada de papeleo
Sin avisos que mandar a mano, sin prórrogas manuales, sin vigilar fechas de caducidad. El cobro se hace solo.
Sus clientes tienen el control
Pueden cancelar la renovación automática o cambiar de plan cuando quieran desde su cuenta, así que le llegan menos peticiones de ese tipo.
Cómo funcionan las membresías recurrentes
- Usted crea la membresíaConfigure una variante como «Mensual, 60 €» y añada tantas variantes como quiera.
- El cliente la compra una vezIntroduce su tarjeta y autoriza el pago recurrente. Si su banco pide 3D Secure, se resuelve ahí mismo, en el navegador.
- Se renueva automáticamenteEn cada fecha de cobro se carga la tarjeta. Si un pago falla, Zenamu lo reintenta durante un período de gracia, así no pierde a un cliente por un rechazo puntual de la tarjeta.
- Todo se mantiene sincronizadoMembresías, reservas, límites de acceso, estadísticas e informes están en un solo sitio, igual que el resto de sus membresías.
Los pagos recurrentes se procesan de forma segura a través de Stripe y están disponibles en el plan Ultimate.
Más que membresías
Las membresías son solo una parte de cómo Zenamu gestiona el dinero. Venda bonos y paquetes de créditos prepagados, defina tantos niveles de precio como necesite y deje que las transferencias bancarias entrantes se concilien automáticamente con el pedido correcto, para que no tenga que cuadrar los pagos a mano. Sus clientes compran, reservan y pagan todo desde una app para clientes dedicada. Vea todos los planes en nuestra página de precios.
Preguntas frecuentes sobre el software de membresías
¿Cuál es la diferencia entre las membresías únicas y las recurrentes?
Una membresía única se paga por adelantado y se renueva a mano, y puede aceptar tarjeta, transferencia bancaria o efectivo. Una membresía recurrente cobra la tarjeta del cliente automáticamente según un calendario y se renueva sola. Puede ofrecer las dos a la vez y dejar que sus clientes elijan.
¿Puedo vender membresías recurrentes que se renuevan solas?
Sí. Zenamu vende membresías recurrentes que se cobran cada semana, mes o año a través de Stripe, con varias variantes, para que los pagos entren según lo previsto sin que usted persiga renovaciones.
¿Qué pasa si falla el pago de un cliente?
Zenamu reintenta el pago automáticamente durante un período de gracia y mantiene informado al cliente, así un rechazo puntual de la tarjeta no le hace perder la membresía. También puede reintentarlo o pausarlo usted mismo desde el panel.
¿Tienen mis clientes una app para reservar y pagar?
Sí. Sus clientes compran membresías, reservan clases y pagan bonos y créditos desde una app para clientes dedicada, y las transferencias bancarias entrantes se concilian automáticamente con el pedido correcto.
¿Cuánto cuestan las membresías en Zenamu?
Empezar con Zenamu es gratis, con un plan gratuito permanente, sin cuota de alta y sin necesidad de tarjeta. Las membresías recurrentes, que se cobran automáticamente a través de Stripe, son una función del plan Ultimate.
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