Mikä on Peruutuskäytäntö?
Säännöt, jotka määrittävät, miten ja milloin asiakas voi perua varauksen ja saako hän hyvityksen tai palautuksen.
Peruutuskäytännöt tarjoavat selvät säännöt varausten hallintaan. Ne kertovat asiakkaille määräajan peruuttamiselle ja sen, saavat he palautuksen tai hyvityksen.
Studioille ne ovat reilu tapa suojata tuntikapasiteettia ja ylläpitää järjestystä. Selkeät, läpinäkyvät peruutuskäytännöt rakentavat luottamusta ja estävät väärinkäsityksiä.