Qu’est-ce que Conditions d’annulation?
Règles définissant quand et comment un client peut annuler sa réservation et s’il a droit à un remboursement ou à un crédit.
Les conditions d’annulation fixent des règles claires concernant la gestion des réservations. Elles précisent jusqu’à quand un participant peut se désinscrire et si un remboursement ou un crédit sera accordé.
Pour les studios, c’est un outil essentiel pour maintenir un système équitable et protéger la capacité des cours. La transparence renforce la confiance et évite les malentendus.