Logiciel de gestion des abonnements pour studios et salles de sport
Zenamu est un logiciel de gestion des abonnements pour studios et salles de sport. Vendez des abonnements ponctuels et des abonnements récurrents, des carnets d'entrées et des crédits prépayés, et fixez vos prix comme vous voulez. Vos clients achètent, réservent et paient tout seuls, pendant que réservations, paiements et présences restent synchronisés.
Ponctuel ou récurrent ? Proposez les deux
Zenamu gère les deux types d'abonnement côte à côte. Prenez celui qui convient à chaque offre, ou proposez les deux et laissez vos clients choisir.
Abonnement ponctuel
Payé d'avance, renouvelé à la main
- Le client paie la totalité d'avance
- Il se renouvelle quand le client le rachète
- Paiement par carte, virement bancaire ou espèces
- Vous pouvez l'ajouter à un client depuis l'admin
Idéal pour : les cycles, les programmes fixes et les abonnements cadeaux.
Abonnement récurrent
Se prélève tout seul, se renouvelle tout seul
- La carte est prélevée automatiquement chaque semaine, chaque mois ou chaque année
- Il se renouvelle tout seul, et Zenamu envoie le rappel de renouvellement à votre place
- Carte uniquement, Apple Pay et Google Pay compris
- Le client l'achète et le gère depuis son compte
Idéal pour : les clients de longue date et un revenu mensuel prévisible.
Pourquoi les studios passent à l'abonnement récurrent
Un revenu stable et prévisible
Vous savez à peu près ce qui rentre chaque mois, sans courir après le moindre renouvellement.
Des abonnements qui fidélisent
Quand l'abonnement se renouvelle tout seul, bien plus de clients continuent que lorsqu'ils doivent penser à le renouveler à la main.
Presque aucun administratif
Aucun rappel à envoyer à la main, aucune prolongation manuelle, aucune date d'expiration à surveiller. Le prélèvement se fait tout seul.
Vos clients gardent la main
Ils peuvent annuler le renouvellement automatique ou changer de formule à tout moment depuis leur compte, et vous recevez bien moins de ces demandes.
Comment fonctionne l'abonnement récurrent
- Vous créez l'abonnementCréez une variante, par exemple « Mensuel, 60 € », et ajoutez-en autant que vous voulez.
- Le client l'achète une foisIl saisit sa carte et autorise le paiement récurrent. Si sa banque demande une authentification 3D Secure, elle se fait directement dans le navigateur.
- Il se renouvelle automatiquementÀ chaque date de facturation, la carte est prélevée. Si un paiement échoue, Zenamu réessaie pendant une période de grâce, pour ne pas perdre un membre à cause d'un refus de carte temporaire.
- Tout reste synchroniséAbonnements, réservations, limites d'entrées, statistiques et rapports sont au même endroit, exactement comme vos autres abonnements.
Les paiements récurrents passent en toute sécurité par Stripe et sont inclus dans la formule Ultimate.
Plus que des abonnements
Les abonnements ne sont qu'une partie de la façon dont Zenamu gère l'argent. Vendez des carnets d'entrées et des carnets de crédits prépayés, créez autant de niveaux de prix que nécessaire, et laissez Zenamu rapprocher automatiquement les virements entrants de la bonne commande, pour ne plus pointer vos paiements à la main. Vos clients achètent, réservent et paient tout depuis une application client dédiée. Voir toutes les formules sur notre page des tarifs.
Questions fréquentes sur les abonnements
Quelle est la différence entre un abonnement ponctuel et un abonnement récurrent ?
Un abonnement ponctuel se paie d'avance et se renouvelle à la main, et vous pouvez accepter la carte, le virement bancaire ou les espèces. Un abonnement récurrent prélève la carte du client automatiquement, à intervalle régulier, et se renouvelle tout seul. Vous pouvez proposer les deux en même temps et laisser vos clients choisir.
Puis-je vendre des abonnements récurrents qui se renouvellent tout seuls ?
Oui. Zenamu vend des abonnements récurrents qui se prélèvent chaque semaine, chaque mois ou chaque année via Stripe, avec plusieurs variantes possibles. Les paiements se font à la date prévue, sans que vous ayez à courir après les renouvellements.
Que se passe-t-il si le paiement d'un membre échoue ?
Zenamu réessaie automatiquement le paiement pendant une période de grâce et tient le membre informé, pour qu'un refus de carte temporaire ne vous coûte pas l'abonnement. Vous pouvez aussi le relancer ou le mettre en pause vous-même depuis l'admin.
Mes membres reçoivent-ils une application pour réserver et payer ?
Oui. Vos membres achètent leurs abonnements, réservent leurs cours et paient leurs carnets d'entrées et leurs crédits depuis une application client dédiée, et Zenamu rapproche automatiquement les virements entrants de la bonne commande.
Combien coûtent les abonnements dans Zenamu ?
Commencer avec Zenamu est gratuit, avec une formule gratuite à vie, sans frais de mise en route et sans carte à renseigner. Les abonnements récurrents, prélevés automatiquement via Stripe, sont une fonctionnalité de la formule Ultimate.
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