Paiements et facturation pour studios et salles de sport
Zenamu gère la partie paiements de votre studio ou salle de sport. Encaissez par carte, Apple Pay et Google Pay, PayPal, virement bancaire, espèces, carnets d'entrées prépayés et abonnements récurrents, pendant que Zenamu garde vos reçus, vos factures et votre TVA en ordre. Commencez gratuitement, sans frais d'activation et sans carte bancaire.
Tous les moyens de paiement que vos clients attendent
Chaque client paie à sa façon. Zenamu les prend tous en charge et réunit l'argent, les réservations et les documents au même endroit. Plus rien à relancer ni à pointer à la main.
Carte, Apple Pay et Google Pay
Encaissez les paiements Visa et Mastercard via Stripe, avec Apple Pay et Google Pay intégrés. La création du compte prend quelques minutes, sans vérification interminable.
Moyens de paiement locaux
Où que soient vos clients, Stripe affiche automatiquement les moyens de paiement qu'ils connaissent déjà, selon le pays et la devise. La carte, Apple Pay et Google Pay fonctionnent partout, aux côtés des options locales attendues sur chaque marché : iDEAL, Bancontact, BLIK, TWINT et bien d'autres.
PayPal
Ajoutez PayPal à côté de la carte pour que vos clients règlent avec le compte PayPal qu'ils ont déjà.
Virement bancaire, rapproché sans contrôle manuel
Encaissez par virement bancaire et laissez Zenamu rapprocher chaque paiement entrant de la bonne commande. Fini le pointage des relevés à la main.
Sur place et en espèces
Laissez vos clients payer en personne et marquez la commande comme payée en un clic, pour les fois où ni la carte ni le virement ne conviennent.
Carnets d'entrées et crédits prépayés
Vendez des carnets d'entrées et des carnets de crédits : vos clients paient une fois et leurs réservations suivantes se déduisent du solde prépayé. En prime, vous réduisez vos frais par paiement.
Abonnements récurrents
Prélevez les abonnements automatiquement chaque semaine, chaque mois ou chaque année via Stripe, pour des revenus réguliers et prévisibles.
Bons cadeaux et codes promo
Vendez des bons cadeaux pour encaisser à l'avance, et lancez des codes promo pour remplir vos semaines plus calmes.
Rapprochement automatique des virements bancaires
Connectez votre banque via le standard Open Banking réglementé par l'UE et Zenamu rapproche les virements entrants de vos commandes plusieurs fois par jour, en lecture seule et en toute sécurité. Compatible avec plus de 2 500 banques européennes, il marque vos commandes comme payées sans que vous ouvriez le moindre relevé.
Voir comment fonctionne le rapprochement bancaire automatique →Laissez vos clients payer à l'avance : carnets d'entrées ou crédits
Les formules prépayées fidélisent vos clients et réduisent vos frais de carte, puisqu'ils paient une fois et réservent ensuite toute la saison. Zenamu vous en propose deux, et vous pouvez utiliser les deux en parallèle.
Carnets d'entrées
Simple et fixe : une entrée par cours
- Une entrée = un cours
- Idéal quand vos cours sont tous au même prix
- Parfait pour les offres du type 10 + 1 offerte
- L'entrée est automatiquement recréditée si un cours est annulé
Idéal pour : les studios avec un prix de cours unique.
Carnets de crédits
Flexible : un solde que vos clients dépensent
- Un solde de crédits que les clients dépensent à chaque cours
- Idéal quand vos cours ont des prix différents
- Permet de définir des délais pour les frais d'annulation
- Les crédits non utilisés peuvent être reportés sur le carnet suivant
Idéal pour : des prix variés et des règles d'annulation souples.
Les carnets d'entrées et les crédits se paient à l'avance. Pour les paiements qui se renouvellent tout seuls, les abonnements récurrents prélèvent automatiquement chaque semaine, chaque mois ou chaque année. Voir la page sur les abonnements.
Reçus, factures et votre comptabilité
Encaisser n'est que la moitié du travail. Zenamu produit aussi les documents dont vous et vos clients avez besoin, garde votre TVA en ordre et transmet des chiffres clairs à votre comptable.
Reçus émis automatiquement
Dès qu'un paiement par carte, par virement ou sur place aboutit, Zenamu émet un reçu simple, prêt à télécharger pour le client.
Des factures complètes quand il vous en faut
Les entreprises assujetties à la TVA obtiennent de vraies factures, avec les coordonnées de facturation des deux parties, émises dans la langue du client.
Avoirs pour les remboursements
Annulez et remboursez une commande payée et Zenamu génère l'avoir correspondant, pour que votre comptabilité reste toujours équilibrée.
La TVA gérée pour vous
Définissez vos taux de taxe une fois, puis ajustez-les par événement ou par commande. La facture indique séparément la base de TVA et le montant de la taxe.
Prêt pour votre comptable
Exportez toutes les commandes sur la période de votre choix, prêtes pour votre comptable ou votre logiciel de comptabilité, avec des intégrations de facturation directes sur certains marchés.
C'est vous qui décidez quand vous êtes payé
Les paiements par carte arrivent sur votre compte selon le rythme de versement que vous choisissez dans Stripe : chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Zenamu ne conserve jamais votre argent ; les versements se font directement entre Stripe et votre compte.
Questions fréquentes sur les paiements
Quels moyens de paiement mes clients peuvent-ils utiliser ?
Vos clients paient avec les moyens que vous activez : carte (avec Apple Pay et Google Pay), PayPal, virement bancaire ou sur place. Ils peuvent aussi payer à l'avance avec des carnets d'entrées, des carnets de crédits et des bons cadeaux, ou automatiquement via un abonnement récurrent.
Quelle passerelle de paiement Zenamu utilise-t-il ?
Les paiements par carte et les abonnements récurrents passent par Stripe, l'une des passerelles les plus fiables au monde, avec PayPal en option supplémentaire. La création d'un compte Stripe prend quelques minutes, sans vérification interminable.
Mes clients voient-ils les moyens de paiement locaux ?
Oui. Stripe affiche automatiquement les moyens locaux adaptés au pays et à la devise du paiement, comme iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24 et TWINT. Davantage de clients peuvent ainsi payer comme ils préfèrent.
Zenamu gère-t-il les factures et les reçus ?
Oui. Zenamu émet automatiquement des reçus simples, et des factures complètes pour les entreprises assujetties à la TVA, dans la langue du client. Lorsque vous annulez et remboursez une commande payée, il crée l'avoir correspondant.
Comment réduire mes frais de paiement ?
Vendre des carnets d'entrées ou des carnets de crédits, c'est un seul paiement par carte pour tout le carnet au lieu d'un paiement par réservation, ce qui réduit les frais par transaction. Proposer le virement bancaire, sans frais de passerelle, aide aussi, et les formules supérieures suppriment les frais de plateforme Zenamu.
Quand est-ce que je reçois mon argent ?
Les paiements par carte sont versés sur votre compte au rythme que vous fixez dans Stripe, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Les virements bancaires arrivent directement sur votre compte, et Zenamu peut les rapprocher des commandes automatiquement.
Commencez à encaisser dès aujourd'hui
Connectez Stripe en quelques minutes, activez les moyens de paiement que vous voulez et laissez Zenamu gérer les reçus, le rapprochement et les versements.