Csoportos órák, tagságok és jelenlét kezelése edzőtermekben
Hétfő, fél hat. A HIIT-terem padlóján már alig fér el még egy szőnyeg, az öltözőből áradnak az emberek, és a recepción közben szól a telefon: valaki azt kérdezi, van-e még hely a hatórás spinningen, valaki más a bérletét hosszabbítaná, egy harmadik pedig azt firtatja, miért vonták le tőle kétszer a havidíjat. Az edző egyik kezében jegyzetfüzet, a másikban a telefon, és közben épp az óráját kéne elkezdenie.
Ez a forgatókönyv ismerős minden fitneszstúdióban. A Zenamu edzőtermeknek szóló foglalási rendszere pontosan ezt a kapkodást veszi le a válláról: egy helyen tartja az órarendet, a foglalásokat és a fizetéseket, hogy a recepción ne a táblázatok között kelljen keresgélni.
Kapacitás, bérletek és fizetés – táblázatok nélkül
A legtöbb stúdióban nem az óra megtartása a nehéz, hanem minden, ami körülötte zajlik. Hány hely maradt a péntek esti körkörös edzésen? Lejárt-e már annak a vendégnek a 10 alkalmas bérlete? Befizette-e valaki a havidíjat? Papíron és egy összevissza táblázatban ezek a kérdések reggelente felemésztenek egy fél órát, és a hibák is gyorsan jönnek: dupla foglalás, lejárt tagság, amiről senki sem szólt, kézzel rögzített fizetés, ami sehogy sem akar kijönni.
A Zenamuban a vendégek maguk foglalnak helyet – akár hétfő hajnali ötkor a telefonjukról –, és rögtön látják, melyik órán hány hely szabad. A belépés típusát Ön határozza meg: lehet alkalmi óra, többalkalmas bérlet vagy havi tagság, és a vendég a foglaláskor azonnal online fizet. A Zenamu foglalási rendszer minden visszaigazolást és emlékeztetőt magától kiküld, nyilvántartja a bérleteket és a krediteket, és megmutatja, mely órák telnek meg elsőként – így a következő hónap órarendjét már nem találgatásból állítja össze.
Amit a vendég lát belőle
A vendég oldaláról az egész néhány koppintás: kiválasztja az órát, lefoglalja a helyét, fizet, és kész. Nincs több telefonálgatás nyitvatartási időben, nincs „majd visszahívlak”. A Zenamu az órák időpontját, a terem helyét és minden esetleges változást a telefonjukon tart kéznél, úgyhogy az „elmarad a mai spinning?” típusú kérdések jó része fel sem merül.
És mindegy, mit tart a stúdió: a rendszer ugyanúgy elbírja a HIIT-et, a spinninget, a jógát és a pilatest, a súlyzós edzést vagy épp egy hétvégi workshopot. Minden órának saját kapacitása, ára és fizetési módja lehet, a kismamáknak szóló tanfolyamtól a crossfit-blokkig.
Egy stúdió vezetése attól lesz könnyebb, hogy a háttérben minden a helyén van. A Zenamu elveszi a napi adminisztráció javát, és visszaadja azt az időt, amit eddig a telefon és a táblázatok vittek el – azt, amit a vendégekre és az edzésre szánna. Hozzon létre egy ingyenes fiókot, töltse fel az első óráit, és nézze meg, mennyivel csendesebb lesz a recepció hétfő délután.