Przejdź do głównej zawartości

Połączenie Zenamu z usługą SmartEmailing

🤖Zawiadomienie

Poniższe teksty w pomocy zostały przetłumaczone za pomocą tłumaczenia automatycznego. Pracujemy nad ich korektą.

Tłumaczenie może zawierać niedokładności, za które przepraszamy 🙏.

Bezpośrednio z naszego systemu rezerwacyjnego możliwe jest wysyłanie zbiorczych wiadomości e-mail do grup klientów, którzy są zapisani na którąkolwiek z Twoich zajęć, kursów lub warsztatów.

Jeśli chcesz dotrzeć do wszystkich swoich klientów za pomocą zabawnego i kolorowego newslettera, aby poinformować ich o nowościach lub zaprosić na nowo ogłoszony kurs, masz do wyboru aż 3 opcje:

Co to jest SmartEmailing?​

SmartEmailing to czeskie narzędzie marketingowe, za pomocą którego można wysyłać zarówno zbiorcze wiadomości e-mail (newslettery), jak i SMSy. Usługa umożliwia wysyłanie klasycznych newsletterów, do których przygotowania można wykorzystać ładne gotowe szablony lub samodzielnie skomponować e-mail z różnych dostępnych elementów.

Co należy zrobić jako pierwsze​

Pierwszym krokiem jest utworzenie konta na SmartEmailing. W administracji SmartEmailingu należy wypełnić wszystkie wymagane dane w zakładce Mój konto > ogólne ustawienia.

W tej zakładce znajduje się również zakładka Klucz API, gdzie wygenerujesz potrzebny tzw. token API/klucz, który następnie będzie potrzebny w administracji Zenamu wraz z nazwą użytkownika (adresem e-mail, na który jest zarejestrowane konto w SmartEmailingu) do integracji obu aplikacji.

Jak utworzyć taki klucz API, możesz przeczytać tutaj.

Po utworzeniu konta SmartEmailing i wygenerowaniu klucza API, przejdź do Zenamu.

  1. W administracji Zenamu przejdź do Listy klientów
  2. Nad tabelą z przeglądem klientów wybierz opcję Integracja z narzędziami do e-mail marketingu
  3. W komórce SmartEmailing kliknij na dole przycisk Ustaw

Aby połączyć Zenamu ze SmartEmailing, wystarczy wprowadzić tylko te dwa dane logowania:

  • nazwę użytkownika jako e-mail, którego używasz do logowania do konta SmartEmailingu
  • klucz API uzyskany zgodnie z instrukcją powyżej

Po kliknięciu na przycisk Zapisz, integracja jest zakończona, a w Twoim koncie SmartEmailing zostanie utworzona nowa lista kontaktów o nazwie Zenamu.

Jako aktywne kontakty do SmartEmailing ze Zenamu są przesyłani wszyscy klienci, którzy mają w tabeli przy swoim imieniu i nazwisku zaznaczoną opcję "Wysyłać newslettery". Klienci w Zenamu, którzy nie mają zaznaczonej opcji wysyłania newsletterów, również są przesyłani do SmartEmailing, ale ich e-mail jest ustawiony jako wypisany.

Jeśli ktoś z aktywnych kontaktów wypisze się z waszego newslettera (w otrzymanym e-mailu wysłanym ze SmartEmailing wybierze opcję "wypisz się"), ta zmiana zostanie odnotowana także w Zenamu (wartość w kolumnie "Wysyłać newslettery" nie będzie zaznaczona u klienta).

Czasami zdarza się, że klient wypisuje się z waszego newslettera, ale po pewnym czasie chce ponownie subskrybować. W takim przypadku w Zenamu należy znaleźć konkretnego klienta, przy jego imieniu i nazwisku ponownie zaznaczyć opcję "Wysyłać newslettery" i e-mail klienta w SmartEmailing zostanie ponownie oznaczony jako zapisany. Klient ponownie staje się częścią aktywnych kontaktów na liście.

Jakie dane o klientach są przesyłane do SmartEmailing?​

  • imię i nazwisko
  • e-mail
  • telefon (jeśli jest dostępny)
  • data urodzenia (jeśli jest dostępna)