Oprogramowanie do zarządzania członkostwami dla studiów i siłowni
Zenamu to oprogramowanie do zarządzania członkostwami dla studiów fitness i siłowni. Sprzedawaj członkostwa jednorazowe i automatycznie odnawiane, karnety i przedpłacone kredyty, a ceny ustal po swojemu. Klienci sami kupują, rezerwują i płacą, a rezerwacje, płatności i frekwencja pozostają zsynchronizowane.
Jednorazowe czy cykliczne? Oferuj oba rodzaje
Zenamu obsługuje oba rodzaje członkostw równolegle. Wybierz ten, który pasuje do danego planu, albo prowadź oba naraz i pozwól klientom wybrać.
Członkostwo jednorazowe
Płatne z góry, odnawiane ręcznie
- Klient płaci całą kwotę z góry
- Odnawia się, gdy klient kupi je ponownie
- Płatność kartą, przelewem lub gotówką
- Możesz dodać je klientowi z panelu
Najlepsze dla: kursów, ustalonych programów i członkostw na prezent.
Subskrypcja członkostwa
Pobiera się i odnawia automatycznie
- Karta jest obciążana automatycznie co tydzień, miesiąc lub rok
- Odnawia się samo, a Zenamu wysyła za Ciebie przypomnienie o odnowieniu
- Tylko kartą, w tym Apple Pay i Google Pay
- Klient kupuje je i zarządza nim ze swojego konta
Najlepsze dla: długoterminowych klientów i przewidywalnego miesięcznego przychodu.
Dlaczego studia przechodzą na subskrypcje członkostw
Stały, przewidywalny przychód
Z góry wiesz, na ile mniej więcej możesz liczyć co miesiąc, i nie musisz upominać się o żadne odnowienie.
Członkostwa, które zatrzymują klientów
Gdy członkostwo odnawia się samo, zostaje znacznie więcej klientów niż wtedy, gdy muszą pamiętać o ręcznym odnowieniu.
Prawie żadnej administracji
Żadnych przypomnień wysyłanych ręcznie, żadnego ręcznego przedłużania, żadnego pilnowania dat wygaśnięcia. Płatność pobiera się sama.
Klient ma kontrolę
Klient może w każdej chwili anulować automatyczne odnawianie albo przejść na inne członkostwo prosto ze swojego konta, więc takich próśb trafia do Ciebie mniej.
Jak działają subskrypcje członkostw
- Tworzysz członkostwoUstaw wariant, na przykład „Miesięczny, 60 €”, i dodaj tyle wariantów, ile chcesz.
- Klient kupuje je razPodaje kartę i zatwierdza płatność cykliczną. Jeśli bank wymaga 3D Secure, dzieje się to od razu w przeglądarce.
- Odnawia się automatycznieW każdym dniu rozliczenia karta jest obciążana. Gdy płatność się nie powiedzie, Zenamu ponawia ją w okresie karencji, więc nie tracisz członka przez chwilowe odrzucenie karty.
- Wszystko pozostaje zsynchronizowaneCzłonkostwa, rezerwacje, limity wejść, statystyki i raporty są w jednym miejscu, dokładnie tak samo jak Twoje pozostałe członkostwa.
Płatności cykliczne działają bezpiecznie przez Stripe i są dostępne w planie Ultimate.
Więcej niż członkostwa
Członkostwa to tylko część tego, jak Zenamu ogarnia pieniądze. Sprzedawaj przedpłacone karnety i pakiety kredytów, ustaw tyle poziomów cen, ile potrzebujesz, i pozwól, żeby przychodzące przelewy same dopasowywały się do właściwego zamówienia – koniec z ręcznym uzgadnianiem płatności. Klienci kupują, rezerwują i płacą za wszystko z dedykowanej aplikacji dla klientów. Wszystkie plany znajdziesz w naszym cenniku.
Najczęstsze pytania
Czym różni się członkostwo jednorazowe od subskrypcji członkostwa?
Członkostwo jednorazowe płaci się z góry i odnawia ręcznie, a przyjąć możesz kartę, przelew lub gotówkę. Subskrypcja członkostwa automatycznie obciąża kartę klienta zgodnie z harmonogramem i odnawia się sama. Możesz oferować jedne i drugie naraz i pozwolić klientom wybrać.
Czy mogę sprzedawać subskrypcje członkostw, które odnawiają się same?
Tak. Zenamu sprzedaje subskrypcje członkostw, które pobierają się co tydzień, miesiąc lub rok przez Stripe, w dowolnej liczbie wariantów. Płatności pobierają się zgodnie z harmonogramem, a Ty nie musisz upominać się o odnowienia.
Co się dzieje, gdy płatność członka się nie powiedzie?
Zenamu automatycznie ponawia płatność w okresie karencji i na bieżąco informuje członka, więc chwilowe odrzucenie karty nie kosztuje Cię członkostwa. Płatność możesz też ponowić lub wstrzymać samodzielnie z panelu.
Czy moi członkowie dostają aplikację do rezerwacji i płatności?
Tak. Członkowie kupują członkostwa, rezerwują zajęcia oraz płacą za karnety i kredyty w dedykowanej aplikacji dla klientów, a przychodzące przelewy same dopasowują się do właściwego zamówienia.
Ile kosztują członkostwa w Zenamu?
Start z Zenamu jest darmowy – na stałe, w bezpłatnym planie, bez opłaty wdrożeniowej i bez podawania karty. Subskrypcje członkostw, obciążane automatycznie przez Stripe, to funkcja planu Ultimate.
Masz pytania? Sprawdź nasze centrum pomocy.
Ponad 200 artykułów z poradnikami i instrukcjami krok po kroku.
Zobacz centrum pomocy