O seu calendário de reservas online
Uma página de reservas simples, disponível a qualquer hora. Coloque o link no site, no Instagram ou onde os clientes o encontrem.
MaisDá aulas de grupo, oferece sessões privadas ou ambos?
Tudo o que precisa para gerir o negócio – numa ferramenta simples.
- Um sistema bem feito, que tanto você como os seus clientes vão gostar de usar.
- Apoio gratuito e simpático na configuração. A mudar de plataforma? Tratamos da migração.
- Sem armadilhas de subscrição, sem taxas escondidas – sabe sempre pelo que paga.
Aulas de grupo, cursos, eventos e marcações 1:1 – tudo num só sítio.
Um sistema para tudo – aulas avulsas, cursos de várias semanas, eventos pontuais, workshops de fim de semana. Combine como preferir.
Mais
Regras de reserva e cancelamento
Defina as suas próprias regras para reservas e cancelamentos tardios – incluindo se há taxa a pagar.
Mais
Pagamentos com cartão
Receba pagamentos com cartão para aulas, subscrições e passes. Ligado ao Stripe ou PayPal – o dinheiro entra depressa na sua conta.
Mais
Planos recorrentes (subscrições)
Planos que se renovam sozinhos – os clientes são cobrados automaticamente todos os meses, trimestres ou anos. Receita previsível, sem andar a cobrar pagamentos.
Mais
Pacotes de créditos e passes de entrada
Recompense os clientes habituais com pacotes de aulas com desconto. Eles poupam, e recebe adiantado.
MaisHorários e reservas
Gira aulas, cursos e reservas a partir de um só sítio.
Modelos de aulas
Cansado de escrever os mesmos detalhes vezes sem conta? Crie um modelo uma vez e adicione aulas novas em segundos.
Mais
Listas de espera
Aula cheia? O cliente entra na lista de espera e é avisado assim que uma vaga abre.
Mais
Aulas online
Dê aulas em direto online e deixe os clientes participarem de qualquer sítio – da sala, de um hotel, de onde a vida os levar.
MaisPagamentos e preços
Opções de pagamento flexíveis e ferramentas de preços que crescem consigo.
Planos
Mensais, trimestrais, anuais – defina planos à sua medida. Ideal para clientes que voltam semana após semana.
Mais
Biblioteca de vídeos
Crie uma biblioteca de aulas que os clientes podem ver quando quiserem. Venda os vídeos um a um ou inclua-os num plano – as suas aulas gravadas continuam a render.
Mais
Preços com desconto
Ofereça tarifas para estudantes, seniores ou clientes fiéis. Porque um só preço não serve toda a gente.
Códigos de desconto e vales-oferta
Deixe os clientes usar códigos de desconto – ou surpreenda alguém com um vale-oferta.
Emissão de recibos e faturas
Gere recibos ou faturas em PDF com um clique. Os clientes encontram-nos a qualquer hora na própria conta.
Correspondência automática de pagamentos por transferência bancária
Associe transferências bancárias recebidas aos pedidos dos clientes automaticamente. Sem reconciliação manual.
MaisGestão de clientes
Construa relações reais e mantenha a sua comunidade por perto.
Gestão de clientes e registo de presenças
Adeus folhas de cálculo. Clientes, reservas, presenças – tudo num só sítio, sempre atualizado.
Reservas flexíveis
Alguns clientes gostam de ter conta. Outros só querem reservar e pronto. Pode oferecer as duas opções.
Faltas sem aviso
O cliente não apareceu? Marque como não pago. Da próxima vez que o cliente reservar, vê o aviso – nada fica para trás.
Mais
Cancelamento automático por baixa ocupação
Poucas reservas? Defina uma ocupação mínima e a antecedência da verificação. Se uma aula não atingir esse mínimo, o Zenamu cancela-a atempadamente e avisa os inscritos. Pode ajustar a regra em cada aula ou evento.
Aulas de reposição
Imprevistos acontecem. Quando o cliente cancela com antecedência, recebe um crédito de reposição para usar numa sessão futura. Justo e simples.
Mais
Formulários de reserva personalizados
Adicione as suas próprias perguntas – dados de saúde, nível de experiência, data de nascimento, o que precisar de saber à partida.
Aulas infantis e reservas para crianças
Tem aulas para crianças? Identifique-as como tal – os pais veem logo.
Mais
Início de sessão com um clique pelo Facebook e Google
Deixe os clientes iniciarem sessão com o Facebook ou o Google – menos uma palavra-passe para memorizar. Também funciona para si.
MaisEstúdio e equipa
Gira o estúdio, coordene os instrutores e veja o que está a funcionar.
Aluguer de espaço
Alugue as salas do seu estúdio a outros instrutores à hora. Defina preços e disponibilidade, aprove cada pedido e receba da forma que preferir. O Zenamu não cobra comissão sobre os alugueres.
Mais
Instrutores externos e estúdios parceiros (filiais)
Convide instrutores externos para partilharem consigo as suas aulas, cursos e eventos. Os eventos partilhados aparecem em ambos os horários ao mesmo tempo.
Mais
Permissões para instrutores
Junte outros instrutores à equipa. Dê-lhes o acesso de que precisam e mantenha o resto sob o seu controlo.
Mais
Registo de receita e de pagamentos aos instrutores
Veja exatamente o que está a entrar. Controle a receita e, se trabalhar com outros instrutores, deixe o Zenamu calcular a parte de cada um automaticamente.
Instrutores com os seus próprios métodos de pagamento
Cada parceiro mantém a própria conta Zenamu, os próprios métodos de pagamento e a própria contabilidade – os clientes pagam ao parceiro diretamente. Sem cobranças cruzadas, sem transferências de valores. Feito para trabalhar com instrutores independentes ou externos.
Mais
Vários locais e salas
Dá aulas em mais do que um espaço? Gira cada local, estúdio e sala a partir de um só painel. Os clientes sabem sempre onde ir.
Marcações
Deixe os clientes marcar serviços 1:1 – com calendário próprio, preços e lembretes automáticos.
Serviços e preços
Crie serviços com nomes, descrições e variantes de duração e preço. Atribua-os a profissionais e categorias – os clientes veem o que oferece.
Mais
Profissionais e disponibilidade
Cada profissional tem o seu calendário de disponibilidade – horário semanal regular (com alternância entre semanas pares e ímpares) e horários avulsos para dias específicos.
Mais
Lembretes e aprovação
Os lembretes automáticos antes da marcação reduzem faltas. Opcionalmente, ative a aprovação manual – reveja cada marcação antes de a confirmar.
Comunicação e marketing
Mantenha-se em contacto com os clientes e amplie o seu alcance.
Mensagens para os participantes
Precisa de avisar todos sobre uma mudança no horário? Um clique. Campanhas? Ligue o Mailchimp, o MailerLite ou a ferramenta da sua preferência.
Mais
E-mails automáticos de aniversário e reativação
O Zenamu deseja feliz aniversário aos seus clientes e volta a contactar quem deixou de aparecer, com um vale-oferta opcional que se aplica sozinho ao pagar. Basta escrever a mensagem uma vez. O Zenamu escolhe o momento certo.
Tema de cores personalizado (branding)
Escolha as cores da marca e faça com que a página de reservas pareça uma extensão natural do seu site.
Meta Pixel e Google Analytics 4
Quer saber de onde vêm as reservas? Ligue o Meta Pixel ou o Google Analytics e veja o que funciona.
MaisIntegração e legal
Ligue ao seu site e mantenha-se em dia com as regras locais.
Plugins de integração com o site
Já tem site? Incorpore o horário em direto. Funciona com WordPress, Wix, Squarespace e a maioria das outras plataformas.
Mais
Gestão de termos de responsabilidade
Deixe o papel. Recolha assinaturas digitais juridicamente vinculativas com cada detalhe de que precisa – hora, dispositivo, IP, tudo.
Mais
Documentos legais (T&Cs, RGPD)
Ninguém gosta de escrever documentos legais. Geramos os seus termos e a política de privacidade a partir das suas definições.
Como configurar a conta no Zenamu
Siga estes passos para pôr o sistema de reservas a funcionar em menos de 30 minutos.
1
2
Configure o perfil do estúdio
Adicione o nome do estúdio, a morada, os contactos e carregue o logótipo. Esta é a página de reservas com a sua marca que os clientes vão ver.
3
Crie o horário de aulas
Adicione aulas com horários, durações, lotações e descrições. Configure aulas recorrentes semanais e adicione cursos ou eventos.
4
Configure os métodos de pagamento
Escolha os métodos de pagamento (cartão, transferência bancária ou dinheiro) e defina preços para aulas avulsas, pacotes e planos.
Saiba mais →5
Personalize as definições de reserva
Defina políticas de cancelamento, prazos de antecedência (até quando os clientes podem reservar) e notificações automáticas por e-mail.
Saiba mais →6
Partilhe o link de reservas
Partilhe o link de reservas nas redes sociais, no site ou por e-mail. Os clientes reservam diretamente no sistema.
Saiba mais →7
Descarregue a aplicação móvel
Descarregue a aplicação Zenamu Instructor para gerir reservas onde quer que esteja e acompanhar presenças.
Saiba mais →Experimente grátis
Simples e fácil de usar.
Perguntas frequentes sobre a plataforma de reservas
Existe um plano gratuito?
Sim. O Zenamu tem um plano gratuito permanente, sem taxas de instalação e sem precisar de cartão. Pode dar aulas, receber reservas e aceitar pagamentos desde o primeiro dia. Os planos pagos aumentam a capacidade e acrescentam subscrições recorrentes e funcionalidades mais avançadas.
O que posso vender e reservar com o Zenamu?
Aulas avulsas, cursos de várias sessões, eventos pontuais e marcações 1:1. Os clientes pagam qualquer um deles com um passe, créditos pré-pagos ou um plano, e pode combinar tudo isto na mesma conta de estúdio.
Preciso de um site?
Não. O Zenamu dá-lhe uma página de reservas pública pronta a partilhar logo que cria a conta. Pode enviar aos clientes um link direto ou integrar o calendário de reservas num site que já tenha.
Os clientes podem pagar online?
Sim. Os clientes pagam com os métodos que ativar: cartão, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou transferência bancária. Os recibos são enviados automaticamente e pode emitir faturas completas com IVA no painel de administração.
Quanto tempo demora a configuração?
A maioria dos estúdios adiciona a primeira aula e abre reservas em menos de 30 minutos. O assistente de configuração guia-o passo a passo pelo horário, pelos preços e pela página de reservas pública.
Tem perguntas? Veja o centro de ajuda.
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