Sistema de marcações de serviços e horários disponíveis
Com uma conta Zenamu oferece serviços 1:1 com marcação online. Os clientes escolhem o serviço, o profissional e um horário – e marcam diretamente pelo seu site.
Incorpore os serviços e os horários disponíveis em qualquer site – basta um pequeno trecho de código.
O cliente escolhe o serviço, vê os horários disponíveis e marca. A seguir, recebe uma confirmação automática e um lembrete antes da marcação.
Feito para marcações 1:1
As marcações trazem ao estúdio serviços individuais, de um para um: uma massagem, uma consulta, uma sessão particular. O cliente escolhe sozinho o profissional e um horário livre, e o Zenamu trata da disponibilidade, do pagamento, dos lembretes e das suas regras de cancelamento.
Defina os seus serviços
Dê a cada serviço a sua duração, preço e descrição – de uma massagem desportiva a uma consulta de nutrição ou a uma sessão de personal training.
Tantos profissionais quantos precisar
Atribua os profissionais aos serviços que oferecem, cada um com o seu preço, descrição e disponibilidade.
Horários livres à vista
Os profissionais definem quando trabalham, semanalmente ou em datas específicas, e o cliente só vê os horários que estão mesmo livres.
Reservas só depois de aprovar
Ative o modo de aprovação e cada reserva fica pendente até a confirmar ou recusar – assim, mantém o controlo do seu calendário.
Pagamentos à sua maneira
Receba o pagamento pelos métodos que ativar: cartão, PayPal, transferência bancária ou presencialmente. Para os clientes habituais, venda pacotes de sessões como passes de entrada ou créditos.
Lembretes por e-mail que reduzem as faltas
As confirmações, os lembretes e os avisos de cancelamento chegam por e-mail ao cliente e ao profissional – assim, ficam esquecidas muito menos marcações.
Políticas de cancelamento
Defina antecipadamente o prazo de cancelamento e as taxas, para que um cancelamento tardio não lhe custe simplesmente o horário.
Uma página de reservas pública
O cliente escolhe um serviço, um profissional, uma data e uma hora e reserva em segundos – sem telefonemas, mensagens nem idas e vindas.
É assim que a marcação aparece no seu site. Existem plugins semelhantes para aulas, workshops e cursos.
Ofereça marcação online no seu site
Integre o Zenamu no site em minutos. Comece grátis e deixe os clientes marcar a qualquer hora.
Perguntas frequentes sobre marcações
O que são as marcações no Zenamu?
As marcações são serviços 1:1 que o cliente reserva com um profissional específico, como uma massagem, uma consulta ou uma sessão de personal training. Na sua página pública, o cliente escolhe um serviço, um profissional, uma data e uma hora, e reserva de imediato.
Em que é que uma marcação difere de uma aula?
Uma aula é uma sessão de grupo com hora fixa e lotação partilhada. Uma marcação é sempre de um para um: o cliente escolhe um profissional e um horário livre, e o preço depende do serviço, da sua duração e do profissional.
Posso aprovar as reservas antes de serem confirmadas?
Sim. Pode ativar o modo de aprovação: cada reserva fica pendente até a confirmar ou recusar, por isso nada entra no seu calendário sem a sua aprovação.
Como é que o cliente paga uma marcação?
O cliente pode pagar por qualquer método que ativar: cartão, PayPal, transferência bancária ou presencialmente. Também pode vender pacotes de sessões como passes de entrada ou créditos para os clientes que reservam com frequência.
Posso definir uma política de cancelamento para as marcações?
Sim. Pode definir um prazo de cancelamento e uma taxa de cancelamento, e o Zenamu envia automaticamente confirmações, lembretes e avisos de cancelamento ao cliente e ao profissional.
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