Pagamentos e faturação para estúdios e ginásios
O Zenamu trata dos pagamentos do seu estúdio ou ginásio. Aceite cartões, Apple Pay e Google Pay, PayPal, transferências bancárias, dinheiro, passes pré-pagos e planos recorrentes, enquanto o Zenamu mantém os recibos, as faturas e o IVA em ordem. Comece grátis, sem taxa de ativação e sem cartão.
Todas as formas como os seus clientes querem pagar
Cada cliente paga à sua maneira. O Zenamu aceita todas as formas e mantém o dinheiro, as reservas e os documentos num só sítio, sem nada para andar atrás nem reconciliar à mão.
Cartões, Apple Pay e Google Pay
Aceite Visa e Mastercard através do Stripe, com Apple Pay e Google Pay já incluídos. Criar a conta leva minutos, sem verificações demoradas.
Métodos de pagamento locais
Onde quer que os seus clientes estejam, o Stripe mostra automaticamente os métodos de pagamento que já conhecem, escolhidos por país e moeda. Cartões, Apple Pay e Google Pay funcionam em todo o lado, a par das opções locais que cada mercado espera, como iDEAL, Bancontact, BLIK, TWINT e outras.
PayPal
Junte o PayPal aos cartões para os clientes pagarem com a conta PayPal que já têm.
Transferência bancária, reconciliada sem verificações manuais
Aceite pagamentos por transferência bancária e deixe o Zenamu associar cada pagamento recebido ao pedido certo, para deixar de reconciliar extratos à mão.
No local e em dinheiro
Deixe os clientes pagarem presencialmente e marque como pago com um clique, para as alturas em que o cartão ou a transferência não são a melhor opção.
Passes e créditos pré-pagos
Venda passes de entrada e pacotes de créditos para os clientes pagarem uma vez, e as reservas seguintes descontam do saldo pré-pago, o que também reduz as comissões por pagamento.
Planos recorrentes
Cobre os planos recorrentes automaticamente todas as semanas, todos os meses ou todos os anos através do Stripe, para um rendimento estável e previsível.
Vales-oferta e códigos de desconto
Venda vales-oferta para receber dinheiro à partida e use códigos de desconto para encher as semanas mais fracas.
Reconciliação automática de transferências bancárias
Ligue o seu banco através do padrão Open Banking regulado pela União Europeia e o Zenamu associa as transferências recebidas aos pedidos por si, várias vezes por dia, apenas de leitura e em segurança. Funciona com mais de 2.500 bancos europeus e marca os pedidos como pagos sem nunca ter de abrir um extrato.
Veja como funciona a reconciliação automática de pagamentos →Deixe os clientes pagar adiantado: passes ou créditos
As opções pré-pagas fazem os clientes voltar e reduzem as suas comissões de cartão, porque pagam uma vez e depois reservam a temporada toda. O Zenamu dá-lhe duas, e pode usar ambas ao mesmo tempo.
Passes de entrada
Simples e fixo: uma entrada por aula
- Uma entrada equivale a uma aula
- Ideal quando as suas aulas têm o mesmo preço
- Ótimo para promoções como 10 + 1 grátis
- As entradas voltam automaticamente se uma aula for cancelada
Ideal para: estúdios com um preço único por aula.
Pacotes de créditos
Flexível: um saldo que os clientes gastam
- Um saldo de créditos que os clientes gastam por aula
- Ideal quando as aulas têm preços diferentes
- Permite definir prazos para taxas de cancelamento
- O crédito não usado pode transitar para o pacote seguinte
Ideal para: preços variados e regras de cancelamento flexíveis.
Os passes e os créditos pagam-se adiantado. Para pagamentos que se renovam sozinhos, os planos recorrentes cobram automaticamente todas as semanas, todos os meses ou todos os anos. Veja a página dos planos recorrentes.
Recibos, faturas e a sua contabilidade
Receber o pagamento é só metade do trabalho. O Zenamu também emite os documentos de que precisa, e de que os seus clientes precisam, mantém o seu IVA em ordem e entrega contas limpas ao seu contabilista.
Recibos emitidos automaticamente
Assim que um pagamento com cartão, por transferência ou no local é concluído, o Zenamu emite um recibo simples, pronto para o cliente transferir.
Faturas completas quando precisa delas
Os sujeitos passivos de IVA recebem faturas como deve ser, com os dados de faturação de ambas as partes, emitidas na língua do cliente.
Notas de crédito para reembolsos
Cancele e reembolse um pedido pago e o Zenamu emite a nota de crédito correspondente, para a sua contabilidade fechar sempre certa.
IVA tratado por si
Defina as suas taxas de imposto uma vez e altere-as por evento ou por pedido; as faturas mostram a base de IVA e o valor do imposto em separado.
Pronto para o seu contabilista
Exporte todos os pedidos do período que precisar, prontos para o seu contabilista ou para o seu programa de contabilidade, com integrações de faturação direta em alguns mercados.
Decide quando recebe o seu dinheiro
Os pagamentos com cartão chegam ao seu banco no calendário que escolher no Stripe: diário, semanal ou mensal. O Zenamu nunca retém o seu dinheiro; as transferências fazem-se diretamente entre o Stripe e a sua conta.
Perguntas frequentes sobre pagamentos
Que métodos de pagamento podem os clientes usar?
Os clientes pagam com os métodos que ativar: cartão (com Apple Pay e Google Pay), PayPal, transferência bancária ou no local. Também podem pagar adiantado com passes de entrada, pacotes de créditos e vales-oferta, ou pagar automaticamente através de um plano recorrente.
Que gateway de pagamento usa o Zenamu?
Os pagamentos com cartão e os planos recorrentes funcionam no Stripe, um dos gateways mais fiáveis do mundo, com o PayPal disponível como opção adicional. Criar uma conta Stripe leva minutos, sem verificações demoradas.
Os meus clientes veem métodos de pagamento locais?
Sim. O Stripe mostra automaticamente os métodos locais que se adequam ao país e à moeda do pagamento, como iDEAL, Bancontact, BLIK, Przelewy24 e TWINT, para que mais clientes possam pagar da forma que preferem.
O Zenamu trata das faturas e dos recibos?
Sim. O Zenamu emite recibos simples automaticamente, e faturas completas para os sujeitos passivos de IVA, na língua do cliente. Quando cancela e reembolsa um pedido pago, cria a nota de crédito correspondente.
Como posso reduzir as comissões de pagamento?
Vender passes de entrada ou pacotes de créditos significa um pagamento com cartão por pacote em vez de um por reserva, o que reduz as comissões por transação. Oferecer transferência bancária, que não tem comissão de gateway, também ajuda, e os planos superiores eliminam a comissão de plataforma do Zenamu.
Quando recebo o meu dinheiro?
Os pagamentos com cartão são transferidos para o seu banco no calendário que definir no Stripe, seja diário, semanal ou mensal. As transferências bancárias chegam diretamente à sua conta, e o Zenamu pode associá-las aos pedidos automaticamente.
Comece a receber pagamentos hoje
Ligue o Stripe em minutos, ative os métodos que quiser e deixe o Zenamu tratar dos recibos, da reconciliação e das transferências.