Stripe riešenie problémov
Moje platby kartou prestali fungovať: "This Connect account cannot currently make live charges"
Ak sa vám pri platbe kartou začne zobrazovať táto správa, znamená to, že platobná brána Stripe potrebuje nejaké ďalšie informácie (zvyčajne overenie vašej totožnosti prostredníctvom platnej faktúry alebo občianskeho preukazu).
Spoločnosť Stripe, rovnako ako každá iná služba, môže časom zmeniť svoje podmienky alebo sa môže zmeniť stav na vašej strane (prekročili ste nejaký limit obratu, do ktorého nemusíte dodávať žiadne ďalšie overenie atď.) Skontrolujte si teda svoj e-mail, pod ktorým máte Stripe nastavený, určite s ním bude spojené nejaké upozornenie, aké informácie potrebujú od vás doplniť.
Čo presne chcú, aby ste dodali, zistíte aj tak, že v aplikácii opäť kliknete na propojiť.
My bohužiaľ to z našej strany nevidíme a nemôžeme to nastaviť, môžeme len overiť stav vášho účtu.
Kým to v Stripe nedokončíte, odporúčam vypnúť platby kartou, aby to nebolo pre vašich klientov mätúce a zbytočne nerušili ich rezervácie.