Softvér na správu členstiev pre štúdiá a fitká
Zenamu je softvér na správu členstiev pre štúdiá a fitká. Predávajte jednorazové aj automaticky sa obnovujúce členstvá, permanentky a predplatené kredity a ceny si nastavíte sami. Členovia si nakupujú, rezervujú aj platia sami a rezervácie, platby aj dochádzka zostávajú prepojené.
Jednorazové, alebo opakované? Ponúknite oboje
Zenamu zvládne oba druhy členstva vedľa seba. Použite ten, ktorý sa vám hodí, alebo ponúknite oba a nechajte klientov, nech si vyberú.
Jednorazové členstvo
Zaplatí sa vopred, predlžuje sa ručne
- Klient zaplatí celú sumu vopred
- Predĺži sa, keď si ho klient kúpi znova
- Platba kartou, prevodom alebo v hotovosti
- Klientovi ho môžete pridať z administrácie
Hodí sa pre: kurzy, pevne dané programy a darčekové členstvá.
Opakujúce sa členstvo
Strháva sa samo, obnovuje sa samo
- Karta sa automaticky strhne každý týždeň, mesiac alebo rok
- Obnovuje sa samo a Zenamu za vás pošle pripomienku obnovy
- Iba kartou, vrátane Apple Pay a Google Pay
- Klient si ho kúpi a spravuje zo svojho účtu
Hodí sa pre: dlhodobých klientov a predvídateľný mesačný príjem.
Prečo štúdiá prechádzajú na opakujúce sa členstvá
Stály a predvídateľný príjem
Zhruba viete, koľko vám každý mesiac príde, a nemusíte naháňať jedinú obnovu.
Členstvá, ktoré si udržia klientov
Keď sa členstvo obnovuje samo, pokračuje oveľa viac klientov, než keď si obnovu musia strážiť sami.
Takmer žiadna administratíva
Žiadne ručné pripomienky, žiadne ručné predlžovanie, žiadne stráženie dátumov platnosti. Platba prebehne sama.
Klienti to majú pod kontrolou
Automatické obnovovanie môžu kedykoľvek zrušiť alebo prejsť na iné členstvo priamo zo svojho účtu, takže vám takýchto žiadostí chodí menej.
Ako fungujú opakujúce sa členstvá
- Vytvoríte členstvoNastavíte variantu, napríklad „Mesačné, 60 €“, a pridáte toľko variantov, koľko chcete.
- Klient si ho raz kúpiZadá kartu a schváli opakovanú platbu. Ak banka vyžaduje 3D Secure, prebehne priamo v prehliadači.
- Obnovuje sa automatickyV deň fakturácie sa karta strhne. Ak platba neprejde, Zenamu ju počas ochrannej lehoty skúsi znova, takže o člena neprídete pre dočasné zamietnutie karty.
- Všetko zostáva prepojenéČlenstvá, rezervácie, limity vstupov, štatistiky aj prehľady sú na jednom mieste, presne tak ako vaše ostatné členstvá.
Opakované platby bežia bezpečne cez Stripe a sú dostupné v pláne Ultimate.
Viac než len členstvá
Členstvá sú len jedna časť toho, ako Zenamu rieši peniaze. Predávajte predplatené permanentky a balíčky kreditov, nastavte si toľko cenových úrovní, koľko potrebujete, a nechajte prichádzajúce bankové prevody automaticky spárovať so správnou objednávkou, aby ste platby nemuseli párovať ručne. Členovia si všetko kúpia, zarezervujú aj zaplatia z vyhradenej klientskej aplikácie. Všetky plány nájdete v našom cenníku.
Časté otázky
Aký je rozdiel medzi jednorazovým a opakujúcim sa členstvom?
Jednorazové členstvo sa platí vopred a predlžuje sa ručne, prijať môžete kartu, prevod aj hotovosť. Opakujúce sa členstvo strháva klientovi kartu automaticky podľa plánu a obnovuje sa samo. Oboje môžete ponúkať naraz a nechať klientov vybrať.
Môžem predávať opakujúce sa členstvá, ktoré sa obnovujú samy?
Áno. Zenamu predáva opakujúce sa členstvá, ktoré sa strhávajú týždenne, mesačne alebo ročne cez Stripe, pokojne aj vo viacerých variantoch. Platby sa tak vyberajú podľa plánu a vy nemusíte naháňať obnovy.
Čo sa stane, keď členovi neprejde platba?
Zenamu platbu počas ochrannej lehoty automaticky skúsi znova a člena priebežne informuje, takže o členstvo pre dočasné zamietnutie karty neprídete. Platbu môžete zopakovať alebo pozastaviť aj ručne z administrácie.
Dostanú moji členovia aplikáciu na rezervácie a platby?
Áno. Členovia si v klientskej aplikácii kúpia členstvo, zarezervujú lekcie a zaplatia permanentky aj kredity. Prichádzajúce bankové prevody sa navyše automaticky spárujú so správnou objednávkou.
Koľko stoja členstvá v Zenamu?
Začať so Zenamu je zadarmo: trvalý plán bez aktivačného poplatku a bez zadávania karty. Opakujúce sa členstvá, ktoré sa klientom automaticky strhávajú cez Stripe, sú funkciou plánu Ultimate.
Máte ďalšie otázky? Pozrite si našu nápovedu.
Nájdete tam vyše 200 článkov s návodmi a postupmi krok za krokom.
Zobraziť nápovedu