Che cos’è Wskaźnik nieobecności?
Procent zajęć, które klient zarezerwował, ale nie przyszedł na nie bez odwołania.
Wskaźnik nieobecności to ważna metryka dla każdego studia. Pokazuje, ile zarezerwowanych miejsc zostaje niewykorzystanych, ponieważ klient się nie pojawił i nie odwołał. To powoduje utratę przychodów i miejsce, które mogło być zapełnione przez kogoś innego.
Zmniejszenie wskaźnika nieobecności jest kluczowe dla efektywnego prowadzenia studia. Automatyczne przypomnienia, przyjazne polityki anulowania i opłaty za nieobecność – wszystko to pomaga. Dobrze skonfigurowany system rezerwacji może znacząco zmniejszyć wskaźnik nieobecności.