Co je Asiakassäilytys?
Studion kyky pitää olemassa olevat asiakkaat ja motivoida heitä ylläpitämään pitkäaikaista suhdetta.
Asiakassäilytys on yksi jokaisen studion menestyksen tärkeimmistä mittareista. Se näyttää, kuinka hyvin rakennat pitkäaikaisia suhteita tunteilesi osallistuvien ihmisten kanssa. Tyytyväinen, uskollinen asiakas on paljon arvokkaampikuin joku, joka tulee vain kerran.
Avain korkeaan säilytykseen on laadukas hoito, henkilökohtainen lähestymistapa, loistava ilmapiiri ja motivoivat tarjonnat (jäsenyydet, kurssit, uskollisuuspalkinnot). Olemassa olevien asiakkaiden säilyttämiseen investoiminen on yleensä paljon halvempaa ja tehokkaampaa kuin jatkuva uusien hankkiminen.