Co je LTV (Lifetime Value)?
Celková hodnota, kterou jeden klient přinese studiu za celou dobu své spolupráce.
LTV je klíčová metrika pro plánování růstu studia. Ukazuje, kolik peněz průměrný klient utratí od své první lekce až do okamžiku, kdy přestane chodit. Čím vyšší je LTV, tím je vaše studio úspěšnější v budování dlouhodobých vztahů s klienty.
V kontextu skupinových lekcí jógy, pilates nebo tance lze LTV zvyšovat pomocí kvalitní péče o klienty, členství, věrnostních programů a nabídky kurzů. Spokojený klient, který zůstává roky, má mnohonásobně vyšší hodnotu než ten, kdo přijde jen jednou.