Cómo Funcionan los Paquetes de Créditos y los Pases de Entrada
Muchos clientes prefieren utilizar créditos o entradas para pagar las clases, en lugar de tener que usar una tarjeta de pago cada vez que hacen una reserva. Puedes ofrecerles la opción de comprar paquetes de créditos o pases de entrada con descuento.
Los paquetes de créditos funcionan como un monedero virtual, permitiendo a tus clientes pagar las clases. Cada vez que reservan una clase, se deduce la cantidad de créditos correspondiente (por ejemplo, 15 créditos) de su cuenta.
Los pases de entrada son básicamente paquetes prepagos de clases (por ejemplo, 10 entradas por 100 EUR). Si un cliente reserva una clase que cuesta 10 EUR y elige 1 entrada como método de pago, se deducirá una entrada de su cuenta.
Al igual que con los créditos, puedes ofrecer paquetes de entradas con descuento. Tienes la flexibilidad de decidir el número de entradas, establecer el precio y definir su período de validez.
Tanto los créditos como las entradas también se pueden utilizar para cursos y talleres, siempre que hayas habilitado esta opción de pago durante la creación de estos.
Compra de Paquetes de Créditos y Pases de Entrada
Para comprar un paquete de créditos o un pase de entrada, tus clientes deben crear una cuenta en Zenamu. Esto asegura que los créditos o entradas estén vinculados a una cuenta específica.
Ventajas
- Los pagos se realizan por adelantado.
- Los créditos o entradas se deducen automáticamente tras la reserva.
- Los clientes se registran automáticamente desde la lista de espera.
- El sistema de créditos garantiza transparencia, y puedes establecer políticas de cancelación justas.
¿Cuál Debería Elegir?
Ambos sistemas ofrecen muchas ventajas similares, pero ¿qué los diferencia?
El sistema de pases de entrada es algo más sencillo que el de créditos y es ideal si cobras un precio constante por clase. Las campañas de marketing, como "10+1 entrada gratis", también suelen ser más efectivas con este sistema. Es especialmente adecuado para instructores individuales.
Por otro lado, si tus clases tienen precios variables, el sistema de créditos será más beneficioso. Además, te permite aplicar políticas de cancelación más flexibles, como devolver solo el 50% de los créditos si un cliente cancela poco antes del inicio de la clase.
Por supuesto, puedes utilizar ambos sistemas de forma combinada.
Para obtener más detalles e instrucciones de configuración, consulta: