Comment importer des clients depuis un autre système de réservation dans Zenamu ?
Suivez ces étapes simples pour lancer vos cours avec le système de réservation Zenamu.
Exportez vos données actuelles
Téléchargez votre liste de clients, les soldes et toutes les autres données importantes de votre système actuel. La plupart des systèmes permettent des exportations au format CSV.
Créez un compte Zenamu
Créez votre compte Zenamu gratuit et configurez le profil de votre studio, vos cours et vos paramètres de base pendant que votre ancien système fonctionne encore.
En savoir plus →Importez vos données clients
Contactez notre équipe d’assistance pour vous aider à transférer votre base de données clients. Nous pouvons vous accompagner pour des importations en masse depuis des fichiers CSV.
En savoir plus →Faites fonctionner les deux systèmes temporairement
Pendant 1 à 2 semaines, utilisez les deux systèmes en parallèle. Informez vos clients du changement et encouragez-les à créer leur compte sur Zenamu. Ou, si vous le souhaitez, Zenamu enverra automatiquement des e-mails à vos clients lors de l’importation, avec un lien d’inscription pour définir un nouveau mot de passe.
En savoir plus →Formez votre équipe
Assurez-vous que vous et vos instructeurs connaissez bien les principales fonctionnalités de Zenamu : suivi de la présence, gestion des réservations et communication avec les clients.
Passez complètement à Zenamu
Une fois que vous êtes à l’aise et que la majorité de vos clients ont migré, désactivez votre ancien système et redirigez toutes vos réservations vers Zenamu.
Optimisez et développez
Utilisez les analyses de Zenamu pour mieux comprendre votre activité, configurez vos intégrations marketing par e-mail et explorez les fonctionnalités avancées.
Proposez votre premier cours, stage ou atelier en seulement cinq minutes.
Adopter un nouveau système peut sembler intimidant, mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.