Cómo Reservar una Clase
Selecciona la clase deseada en el calendario público de tu estudio o instructor preferido.
Haz clic sobre la clase elegida para ver sus detalles.
Los detalles de la clase te brindarán información sobre la ubicación, las opciones de precios y el nivel de dificultad.
Para reservar un lugar en la clase, haz clic en el botón "Reservar" ubicado en la esquina superior derecha de la página de detalles.
Si no has creado una cuenta de usuario en Zenamu o si no has iniciado sesión, se te pedirá que proporciones tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
Esta información permitirá que el instructor pueda contactarte si es necesario.
Después de ingresar tu información de contacto, selecciona un método de pago según las opciones proporcionadas por el estudio o instructor. Estas opciones pueden incluir:
- Transferencia Bancaria: Transfiere el pago directamente a la cuenta del instructor.
- Pago en Línea con Tarjeta
- Créditos o Entradas (si se compran por adelantado y son ofrecidos por el instructor o estudio). Para comprar créditos o entradas, se requiere una cuenta en Zenamu para que el estudio pueda gestionar tus créditos y entradas.
Una vez que hayas reservado la clase, se te enviará un correo electrónico de confirmación. Este correo contiene detalles sobre la clase, incluyendo la fecha, hora, ubicación, precio y método de pago. Además, incluye un enlace al sistema donde puedes ver y gestionar tu reserva.
Método de Pago Seleccionado
Si has elegido pagar en efectivo en persona, tu reserva está finalizada. Pagarás directamente al instructor en el lugar de la clase.
Para pagos con Créditos o Entradas, la cantidad o entrada necesaria se descontará de tu cuenta de Zenamu.
Pago por Transferencia Bancaria
Pago en Línea con Tarjeta de Crédito
Si eliges transferencia bancaria o pago con tarjeta de crédito, asegúrate de que tu pago se procese correctamente antes de que comience la clase para confirmar tu reserva. Los pagos tardíos pueden llevar a cancelaciones por parte del instructor.
Para consultas sobre clases específicas o problemas durante el proceso de reserva, contacta al estudio o instructor utilizando los detalles en su página de calendario público.
Para problemas técnicos, contacta directamente con Soporte al Usuario de Zenamu en support@zenamu.com.