Hogyan foglalhatunk helyet egy órára?

Menjen a kedvenc stúdiója vagy oktatója nyilvános órarendjére, válassza ki azt az órát, amelyet meg szeretne tekinteni, és kattintson az órára a naptárban, hogy megtekinthesse annak részleteit.

Megjelenik az óra részletei, ami tartalmazza a helyszínt, az árlehetőségeket és a nehézségi szintet.

Ha részt szeretne venni az órán, kattintson a Foglalás gombra a részletek jobb felső sarkában.

Ha még nem hozott létre felhasználói fiókot a Zenamuban, vagy ha nincs bejelentkezve, az első lépésként meg kell adnia nevét, vezetéknevét és e-mail címét, hogy az oktató szükség esetén felvehesse Önnel a kapcsolatot.

A kapcsolati adatok kitöltése után válassza ki a leginkább megfelelő fizetési módot. A fizetési módok a stúdió vagy az oktató által kínált lehetőségektől függnek. Ezek a következők:

• banki átutalás
• lehetőség van egyszeri átutalási megbízás kiadására vagy QR-kód használatára, amely a foglalás véglegesítése után jelenik meg
• online bankkártyás fizetés
• kreditekkel vagy bérletekkel történő fizetés, amennyiben az oktató vagy stúdió kínálja ezeket, és előzetesen megvásárolta azokat
• a kreditek vagy bérletek megvásárlásához egy létrehozott Zenamu fiókra van szükség, hogy a stúdió nyomon követhesse a kreditek és bérletek állapotát.

A foglalásról szóló visszaigazolást, ami tartalmazza az óra összefoglaló információit, beleértve a dátumot, időt, helyszínt és árat, valamint a fizetés részletes adatait, e-mailben elküldjük Önnek. Az e-mail egy linket is tartalmaz, amely a rendelése áttekintéséhez és kezeléséhez vezet.

A kiválasztott fizetési mód

Ha az előző lépésben a helyszínen történő fizetést választotta, a foglalása kész. Az óra látogatása során a helyszínen fizet az oktatónak.

Ha kredit formájában vagy bérlettel történő fizetést választotta, az összeg levonásra kerül a Zenamu fiókjából, és a stúdióban lévő kreditek vagy bérletek száma ennyivel csökken.

Banki átutalás

Bankkártyás fizetés

Kérjük, ne feledje, hogy a fizetést az óra kezdete előtt időben el kell végezni, hogy a foglalása érvényes maradjon. Ellenkező esetben az oktató törölheti a foglalását.

Ha a rendelés során bármilyen problémával találkozik, vagy ha kérdése van egy adott órával kapcsolatban, írjon a stúdiónak vagy az oktatónak a tanórák órarendjének nyilvános oldalán elérhető kapcsolatok egyikére.

Technikai probléma esetén kérjük, írjon közvetlenül a Zenamu felhasználói támogatásának.