Che cos’è Kundefastholdelse?

Kundefastholdelse er en af de vigtigste målinger for ethvert studios succes. Det viser, hvor godt du opbygger langsigtede relationer med de mennesker, der kommer til dine hold.

Nøglen til høj fastholdelse er kvalitetspleje, en personlig tilgang, en god atmosfære og motiverende tilbud (medlemskaber, kurser, loyalitetsbelønninger). Investering i at fastholde eksisterende kunder er normalt meget billigere og mere effektivt end konstant at skaffe nye.