Co je No-show rate?
Procento lekcí, na které se klient rezervoval, ale nedostavil se a ani se neodhlásil.
No-show rate je důležitá metrika pro každé studio. Ukazuje, kolik rezervovaných míst zůstává nevyužitých kvůli tomu, že se klient nedostaví a ani se neodhlásí. To způsobuje ztrátu příjmů a místo, které mohlo být obsazeno někým jiným.
Snižování no-show rate je klíčem k efektivnímu fungování studia. Pomáhají tomu automatické připomínky, přívětivá odhlašovací politika a poplatky za neúčast. Správně nastavený rezervační systém dokáže no-show rate výrazně omezit.