Was ist LTV?
Lifetime Value – det totala värdet en kund genererar för studion under hela relationen.
LTV räknas ofta som genomsnittligt köp × antal köp per år × antal år. Det visar hur mycket du kan investera i att skaffa och behålla en kund med lönsamhet.
Genom att höja LTV – via merförsäljning, längre medlemskap och lägre churn – ökar lönsamheten. Zenamu ger dig data för att förstå och förbättra ditt LTV.