Was ist LTV (Lifetime Value)?
Der Gesamtwert, den eine*r Kund*in während der gesamten Dauer der Zusammenarbeit für das Studio erbringt.
Der LTV ist eine Schlüsselkennzahl für die Planung des Studiowachstums. Er zeigt, wie viel Geld durchschnittliche Kund*innen von ihrer ersten Stunde bis zum Ende ihrer Teilnahme ausgeben. Je höher der LTV, desto erfolgreicher ist Ihr Studio beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
Im Kontext von Yoga-, Pilates- oder Tanzkursen kann der LTV durch hochwertige Kundenbetreuung, Mitgliedschaften, Treueprogramme und Kursangebote gesteigert werden. Zufriedene Kund*innen, die jahrelang bleiben, haben einen deutlich höheren Wert als solche, die nur einmal kommen.