Cómo configurar la cancelación y las sesiones de recuperación para cursos
Cómo configurar la cancelación y las sesiones de recuperación para cursos
En la sección Configuración > Reserva de Clases > Cancelación de Reservas, cambia a la pestaña "Cursos" y activa la opción "Cancelación y Sesiones de Recuperación".
¿Cómo usará el cliente la sesión de recuperación?
Para poder usar y aprovechar las sesiones de recuperación, el cliente necesita tener una cuenta de usuario en el sistema. Sin ella, el sistema no podrá gestionar la cancelación.
Los clientes deben iniciar sesión en sus cuentas y hacer clic en "Cancelar" (icono de la papelera) a la derecha, dentro de la sección "Mis Reservas", junto a la clase que desean cancelar.
Después de confirmar la cancelación, el cliente verá un mensaje en la página principal indicando que tiene derecho a una sesión de recuperación. Además, recibirán un correo electrónico con esta información.
El cliente puede usar la sesión de recuperación para cualquiera de tus clases. Para hacerlo, simplemente debe hacer clic en Reservar y seleccionar la opción "Crear una reserva usando una sesión de recuperación".
