Mi az a No-show rate?
Azon vendégek aránya, akik helyet foglalnak, de lemondás nélkül nem jelennek meg, az összes foglaláshoz képest.
A no-show rate fontos mutató, amely azt mutatja, milyen gyakran foglalnak a vendégek, de nem jelennek meg. A be nem jelentett hiányzások kapacitást pazarolnak, megakadályozzák, hogy más érdeklődők részt vegyenek, és csökkentik a stúdió bevételét.
A no-show rate csökkentése kulcsfontosságú cél a hatékony működéshez. A stúdiók különféle stratégiákat alkalmaznak: automatikus emlékeztetőket, világos lemondási szabályzatokat, szankciókat az indokolatlan hiányzásokért vagy ösztönző rendszert a rendszeres részvételért. Ezáltal javul mind a kihasználtság, mind a jövedelmezőség.