Jak zarezerwować miejsce na zajęcia?
Na stronie z grafikiem Twojego ulubionego studia lub instruktora znajdziesz kalendarz rezerwacji. Wybierz zajęcia, na które planujesz się udać. Kliknięcie na zajęcia w kalendarzu przeniesie Cię do ich szczegółów.
Otworzy się szczegółowy opis zajęć, w tym miejsce, opcje cenowe oraz poziom trudności.
Jeśli chcesz wziąć udział w tych zajęciach, kliknij przycisk Zarezerwuj w prawym górnym rogu szczegółów.
Pojawi się formularz rezerwacji. Jeśli jeszcze nie utworzyłeś konta użytkownika w Zenamu lub nie jesteś zalogowany, w pierwszym kroku wprowadź swoje imię, nazwisko i adres e-mail, aby instruktor mógł w razie potrzeby się z Tobą skontaktować.
Po wprowadzeniu danych kontaktowych wybierzesz sposób płatności. Dostępne metody płatności zależą od opcji udostępnionych przez studio lub instruktora. Mogą to być:
- przelew bankowy – płatność jednorazowym poleceniem zapłaty lub za pomocą kodu QR, który pojawi się po dokonaniu rezerwacji,
- płatność kartą online,
- kredyty lub karnety wejściowe, jeśli studio lub instruktor je oferuje, a Ty je wcześniej zakupiłeś.
Aby zakupić kredyty lub wejścia, musisz mieć utworzone konto w Zenamu, aby instruktor miał podgląd na saldo kredytów i wejść na Twoim koncie.
Na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie rezerwacji zawierające szczegóły zajęć, cenę oraz dane do płatności. W e-mailu znajdziesz również link do zarządzania rezerwacją.
Wybrana metoda płatności
Jeśli wybrałeś płatność na miejscu, Twoja rezerwacja jest gotowa. Podczas wizyty zapłacisz bezpośrednio instruktorowi.
W przypadku płatności kredytami lub karnetem wejściowym, kwota zostanie automatycznie odjęta od Twojego konta Zenamu.
Płatność przelewem bankowym
Płatność kartą online
Pamiętaj, aby dokonać płatności na czas, aby Twoja rezerwacja była ważna. W przeciwnym razie instruktor może ją anulować.
Jeśli napotkasz problemy lub masz pytania dotyczące zajęć, skontaktuj się bezpośrednio ze studiem lub instruktorem. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie z grafikiem zajęć.
W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt z zespołem wsparcia Zenamu ([email protected]).