Přeskočit na hlavní obsah

Proč mi nepřišel email z rezervačního systému Zenamu?

1) paradoxně nejčastější příčinou je špatně zadaný formát nebo překlep v emailu​

  • zkontrolujte si proto prosím nadvakrát 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 váš email při zadávání
  • typické chyby:
  • gmail.con nebo gnail.com (N místo M)
  • gmail.cz nebo seznam.com - špatná doména prvního řádu cz vs com
  • katk.vesela@gmail.com - vypadnuté písmenko ze jména
  • katka@sezam.cz - vypadnuté písmenko z domény seznam
  • kahka@seznam.cz - překlep

2) email vám spadnul do spamu​

  • zkontrolujte si záložky spam nebo smazané ve vašem emailovém klientovi

3) poskytovatel vašeho emailu, má nastavená nějaká omezení pro doručování​

  • toto je typické pro firemní domény (např. katka@mojefirma.cz)
  • kde můžete mít různé poskytovatele emailového serveru
  • toto vám nastavuje někdo, kdo vám dělal web nebo vaše IT oddělení a tak zde můžou být nějaká omezení (třeba podle vaší firemní regule) nebo speciální nastavení, nebo i chyby v nastavení
  • nejrozšířenější poskytovatelé jako je gmail.com, seznam.cz, centrum.cz jsou v tomto spolehliví