Hogyan működik a kredit- és belépési rendszer?
Néhány ügyfél előnyben részesíti, ha az órákért a feltöltött kreditjeikből vagy belépők formájában fizetnek, ahelyett, hogy minden egyes foglalásnál a bankkártyájukat keresgélnék. Kínáljon nekik kedvezményes krediteket vagy belépőjegyeket tartalmazó bérleteket.
Kreditek
A kreditek virtuális pénzként működnek, amelyeket az ügyfelek használhatnak az órákért történő fizetésre. Foglaláskor, az egyéni árlista alapján (pl. 170 kredit), ez az összeg levonásra kerül az ügyfél számlájáról. Ha az ügyfél kifogy a kreditjeiből, a rendszer nem engedi további foglalások létrehozását.
A kreditrendszer lehetővé teszi kedvezményes csomagok kialakítását, például:
22 000 kredit 6 hónapig érvényes vásárlástól számítva, 20 000 HUF áron. Ajándékként az ügyfelek 1 órát kapnak, amely 2000 HUF értékű. És Ön előre megkapja a teljes fizetést.
A kreditek alkalmazhatók tanfolyamokra és workshopokra is, feltéve, hogy ezeket a fizetési lehetőségeket beállította az adott események létrehozásakor.
Kreditek és foglalások törlése
Ha az ügyfél időben törli a foglalását, a kreditek visszakerülnek az ügyfél számlájára. Ha saját lemondási feltételeket határoz meg, az ügyfél a lemondási feltételek alapján visszakapja a kreditek arányos részét (százalékos arányban).
Belépők
A belépők előre fizetett órák csomagjaként működnek (pl. 10 belépő 20 000 HUF-ért). Ha az óra ára 2000 HUF, és beállítja, hogy egy óra 1 belépőt ér, akkor az ügyfél foglalásakor 1 belépő kerül levonásra a számlájáról. Ha az ügyfél elfogyasztja az összes belépőjét, további foglalások nem lehetségesek.
A belépők esetében is létrehozhat kedvezményes csomagokat. A belépők számát, árát és érvényességét Ön határozza meg saját feltételei alapján.
A belépők felhasználhatók tanfolyamokra és workshopokra is, feltéve, hogy ezt a fizetési lehetőséget beállította azok létrehozásakor.
Belépők és foglalások törlése
Ha az ügyfél időben törli a foglalását, a belépők visszakerülnek az ügyfél számlájára. Ha saját lemondási feltételeket határoz meg, a belépőkre nem vonatkozik visszatérítési százalék. A lemondás mindig 100%-os, és a belépők nem kerülnek vissza az ügyfél számlájára.
Kredit és belépő vásárlása
Ahhoz, hogy kreditet vagy belépőt vásároljon, az ügyfélnek rendelkeznie kell saját fiókkal a Zenamuban, így a kredit vagy belépő párosítható az adott fiókkal.
A kredit és belépő érvényessége
Amikor kredit vagy belépő ajánlatot hoz létre, meg kell határoznia azok érvényességi idejét a vásárlás időpontjától számítva. Ha az érvényességi időt 6 hónapra állítja be, és az ügyfél nem használja fel az összes vásárolt kreditet vagy belépőt ennek az időszaknak a végéig, nem tud további foglalásokat végrehajtani, amíg nem vásárol többet. Az előző időszakban fel nem használt egyenleg hozzáadódik a kliens újonnan vásárolt mennyiségéhez.