Hogyan működik a kredit- és belépési rendszer?
Néhány ügyfél előnyben részesíti, ha az órákért a felöltött kreditejéből vagy a belépések formájában fizet, ahelyett, hogy minden egyes óra foglalásakor keresgélniük kellene a bankkártyájukat. Kínáljon nekik kedvezményes krediteket vagy belépőjegyeket tartalmazó bérleteket.
Kreditek
A kreditek virtuális pénzként működnek, amelyeket az ügyfelek használhatnak az órákért történő fizetésre.
Foglaláskor az egyéni belépő árlista alapján (pl. 170 kredit) ez az összeg levonásra kerül az ügyfél számlájáról. Ha az ügyfél kimeríti a krediteit, a rendszer nem engedi további foglalásokat.
A kreditrendszer lehetővé teszi kedvezményes csomagok kialakítását az ügyfelek számára, például:
22 000 kredit 6 hónapig érvényes vásárlástól számítva, 20 000 HUF áron. Ajándékként az ügyfelek 1 órát kapnak, amely 2000 HUF értékű. És Ön előre megkapja a teljes fizetést.
A kreditek alkalmazhatóak tanfolyamokra és workshopokra is, feltéve, hogy ezek létrehozásakor beállította ezt a fizetési lehetőséget.
Kreditek és foglalások törlése
Ha az ügyfél időben törli a foglalását, a kreditek visszakerülnek az ügyfél számlájára. Ha saját lemondási feltételeket határoz meg, az ügyfél a lemondási feltételek alapján visszakapja a kreditek arányos részét (százalékban).
Belépők
A belépők előre fizetett órák csomagjaként működnek (pl. 10 belépő 20 000 HUF-ért). Ha az óra ára 2000 HUF, és a következő árbeállításként 1 belépőt állít be, akkor egy óra foglalásakor az ügyfél számlájáról 1 belépő levonásra kerül. Ha az ügyfél kimeríti az összes belépőjét, a rendszer nem engedi további foglalásokat.
Hasonlóan a kedvezményes kreditekhez, a belépők esetében is létrehozhat kedvezményes csomagokat. A belépők számát, árát és érvényességét Ön határozza meg saját feltételei alapján.
A belépőket is fel lehet használni tanfolyamokra és workshopokra, feltéve, hogy ezek létrehozásakor beállította ezt a fizetési lehetőséget.
Belépők és foglalások törlése
Ha az ügyfél időben törli a foglalását, a belépők visszakerülnek az ügyfél számlájára.
Ha saját lemondási feltételeket határoz meg, a belépőkre nem alkalmazható a visszatérítendő összeg százalékos aránya, a lemondás mindig 100%-os, és a belépők nem kerülnek vissza az ügyfél számlájára.
Kredit és belépő vásárlás
Ahhoz, hogy kreditet vagy belépőt vásároljon, a kliensnek saját fiókkal kell rendelkeznie a Zenamban, így a kredit vagy belépő párosítható egy adott fiókkal.
A kredit és belépő érvényessége
Amikor kredit vagy belépő ajánlatot hoz létre, meg kell határoznia azok érvényességi idejét is a vásárlás időpontjától számítva. Ha az érvényességi időt 6 hónapra állítja be és a kliens nem használja fel az összes vásárolt kreditet vagy belépőt ennek az időszaknak a végéig, nem tud további foglalásokat végrehajtani, amíg nem vásárol többet. Az előző időszakban fel nem használt egyenleg hozzáadódik a kliens újonnan vásárolt mennyiségéhez.