Ez a dokumentáció ideiglenesen automatikus fordítással készült. Kérjük, tartson velünk, és elnézést kérünk, ha egyes részei úgy hangzanak, mintha egy robot beszélne Önnel 😇. Ha érdekli az angol verzió, kérjük, látogassa meg ezt a linket: https://zenamu.com/docs/help/. Köszönjük megértését.
Átutalási fizetések beállítása
A banki átutalási fizetés beállításához lépjen a Beállítások > Fizetések menüpontba. Itt megadhatja a bankszámla adatait és egy rövid leírást. Ez az információ megjelenik az ügyfelek számára a foglalási folyamat során, valamint a nyilvános ütemterv Feltételek és Szabályzat részében.
Az ügyfél nézőpontjából történő foglalás
Az átutalási fizetés esetén az ügyfelek a foglalás után látni fogják a fizetési adatokat, és egyúttal e-mailt is kapnak az összes szükséges információval.
Fizetés kezelése
Amint valaki új megrendelést ad le, a rendszer automatikusan küld egy értesítő e-mailt. Ezt az e-mailt használhatja arra, hogy közvetlenül elérje az adott foglalkozás vagy ügyfél részleteit.
Itt megjelölheti a fizetést kifizetettként.
A fizetést a Megrendelések részben is megjelölheti kifizetettként. Ehhez egyszerűen keresse meg a megrendelést a hivatkozási szám alapján.
Miután rögzítette a fizetést, az ügyfél e-mailt kap a fizetés megerősítéséről.
Foglalkozás vagy foglalás lemondása
Ha le kell mondania egy foglalkozást, és az ügyfelek már kifizették, ne felejtse el visszautalni a pénzüket. A rendszer automatikusan visszatérítést jelöl, amikor rákattint a Foglalkozás Mégsem gombra.
Tipp: Jegyezze fel a hivatkozási számokat, és használja őket a szükséges részletek megtalálásához az online bankjában.
A foglalás lemondása hasonlóan működik. A rendszer frissíti a visszatérítés állapotát, és az összeget visszautalhatja az ügyfélnek a hivatkozási szám alapján.
Tipp: Ha az ügyfél nem adott meg hivatkozási számot, keresheti a tranzakciót a név és az összeg alapján az online bankjában, vagy közvetlenül léphet kapcsolatba az ügyféllel a pontosítás érdekében. Ne feledje, a jó könyvelés jó kapcsolatokat épít.
FAQ: Integrálhatom-e a banki számlámat a Zenamu foglalási rendszerrel?
Sajnos jelenleg nem támogatjuk ezt a funkciót 😔.
Tipp: A fizetések egyszerűsítése érdekében mind az Ön, mind az ügyfelei számára ajánljuk a bankkártyás fizetések beállítását.
A fizetési átjáróval történő integráció révén a kifizetett foglalások szinte azonnal és automatikusan megjelennek a Zenamu rendszerben. Ez a fizetési mód az ügyfelei számára csak néhány kattintásnyira van, épp úgy, mint az e-kereskedelmi oldalakon megszokott.