Vážení přátelé,

věříme, že si užíváte období letních dovolených a klidovější režim.

Prosíme o chvíli vaší pozornosti, protože vás chceme informovat o chystaných změnách v Zenamu, které vstoupí v platnost od 1. září 2024.

Změny se týkají současných tarifů:

Tarify Profesionál a Studio již nebudou v nabídce a jejich místo zastoupí 3 zbrusu nové tarify - “Lite”, “Professional”, and “Expert/Studio”.

Tarif zdarma (Začínající lektor) nebude limitován podle počtu vypsaných lekcí v daném období.

Jednotlivé tarify se liší jednak funkcemi, jednak počtem objednávek provedených v měsíčním období.

Podrobnosti o nových tarifech, jejich funkcích a cenách ve znění nových podmínek naleznete na našich webových stránkách.

Děkujeme za vaši podporu!​

Chceme sdělit, proč jsme se k tomuto kroku rozhodli.

Z původního malého hobby projektu, na kterém jsme s Bárou od roku 2021 ve volném čase pracovali, vznikl během uplynulých dvou let komplexní systém pro správu vašich otevřených lekcí, kurzů, workshopů a různých typů permanentek (a dle vaší zpětné vazby stále jednoduchý na pochopení!).

Za tu dobu, co na Zenamu pracujeme, jsme ho obohatili o nespočet nových funkcí a vylepšení. Vaše zpětná vazba a naše závazky vůči kvalitě nás inspirovaly k souvislému zdokonalování.

Některé z významných funkcí, které jsme od spuštění do systému přidali, zahrnují:

• transparentní podmínky pro zrušení účasti „za 5 minut 12“ díky automatickým storno poplatkům
• propracovaná správa kurzů včetně možnosti získávat náhrady, hlásit se na zbylé termíny probíhajících kurzů se slevou, nebo nabízet volná místa na nezaplněných termínech (rezervace termínu kurzu ala otevřená lekce)
• pluginy pro integraci do vlastní webové stránky
• generování účtenek a exporty pro účetnictví
• automatické štítky událostí a klientů pro lepší přehled a rychlejší orientaci
• pokročilé analýzy a statistiky pro sledování vašich objednávek a příjmů
• 3 různé možnosti propojení s nástroji pro e-mail marketing
• uživatelsky přívětivější rozhraní: pokračujeme s vylepšováním uživatelského rozhraní systému jak z pohledu vašeho, tak i z pohledu vašich klientů

Jsme přesvědčeni, že nové tarify odrážejí přidanou hodnotu a možnosti, které vám naše platforma v současné podobě nabízí.

Stále nejlepší poměr cena/výkon na trhu​

I po úpravě cen zůstává naše nabídka nejlepším řešením na trhu. Ve srovnání s jinými vám poskytujeme řadu běžně prémiových funkcí zdarma již v základní verzi.

Nedává nám smysl omezovat vás v začátcích např. počtem klientů, nemožností nabízet zvýhodněné permanentky nebo přijímat platby kartou, nebo omezením vložit si rozvrh do vlastních stránek.

To vše jsou věci, díky kterým může vaše podnikání a lektorská praxe růst.

Proč jsme se rozhodli limitovat naše tarify podle počtu objednávek?

S větším množstvím objednávek vaše praxe roste a rozvíjí se. Tento systém nám umožňuje lépe přizpůsobit naše služby vašim potřebám a zajistit, že se Zenamu získáte takovou podporu a funkce, které odpovídají velikosti a dynamice vašeho podnikání.

1 objednávka = 1 rezervace (aktivní = nezrušená) na otevřenou lekci, nebo 1 rezervace (aktivní) na celý kurz, nebo 1 rezervace (aktivní) workshopu.

Budeme si vážit toho, když s námi na naší cestě zůstanete a budete moct těžit z toho, jak se náš systém dál rozvíjí.

Otázky a odpovědi​

Mám tarif zdarma (Začínající lektor) - co se stane?​

Váš současný tarif Začínající lektor bude k 1. září automaticky aktualizovaný, aby reflektoval nové podmínky tarifu.

Mám předplacený tarif Profesionál nebo Studio - do kdy jej budu po 1. září moct využívat?​

Váš současný tarif zůstane funkční se zachováním všech stávajících funkcionalit dle aktuálně platného ceníku (viz Ceník) až do konce předplaceného období.

To znamená:

• Pokud jste si v minulosti předplatili tarif na rok, jehož platnost končí např. 17. února 2025, až do této doby se pro vás nic nezmění
• Měsíční tarify, jejichž platnost přesáhne 1. září (aneb poslední pravidelná platba za předplatné současného tarifu Profesionál/Studio proběhne např. 25. srpna, předplatné tedy skončí 25. září) zůstanou funkční do konce předplacené doby

Po vypršení platnosti se vaše účty přepnou do základního tarifu zdarma - Začínající lektor.

O přepnutí budete informováni e-mailem. Předem se omlouváme za dočasné omezení funkcí po dobu, co bude váš účet v tarifu Začínající lektor.

Jak si mohu po přepnutí do základního tarifu objednat nový tarif?​

Od 1. září budete moct mezi novými tarify sami v případě potřeby přecházet (viz „Co když s novým tarifem vyčerpám limit pro počet objednávek v daném období?“ níže) díky změně poskytovatele naší platební brány (Stripe). Přecházet bude možné z nižších tarifů na vyšší i obráceně.

Z vaší strany však bude nutné autorizovat novou platbu kartou. Jinými slovy:

Po přepnutí do základního tarifu zdarma musíte provést novou objednávku.

Co když s novým tarifem vyčerpám limit objednávek pro dané období?​

V případě, že vyčerpáte limit objednávek v nižším tarifu, lze přejít na vyšší tarif, doplatit poměrovou částku do vyššího tarifu a Zenamu využívat dál bez omezení.

Jakým způsobem funguje přechod na vyšší tarif?​

👇

Více o nových plánech se dozvíte v aktualizovaném ceníku.

Zajímá vás, co jsme si připravili tentokrát? 🙌

• možnost přepínat se mezi týdny v pluginu s rozvrhem do vaší vlastní webové stránky
• kontrola správnosti a existence e-mailů při vytváření rezervace
• vyhledávání v seznamu klientů podle e-mailu

Máme pro vás skvělou novinku! 🚀 Do Zenamu jsme přidali možnost přiřazovat nově vypisovaným termínům vedle datumu, ceny a platebních možností i štítky.

Štítky jsou skvělý způsob k usnadnění orientace klientů ve vaší nabídce. A zrovna tak i pro vás – pro zlepšení přehledu o svých klientech 🙂.

Máme pro vás další skvělou novinku, o kterou tu a tam někteří z vás žádali 🙏. Zenamu získalo další superschopnost: zasílání automatických SMS notifikací 🚀.