Zasílání automatických SMS zpráv z rezervačního systému
Prostřednictvím Zenamu můžete vašim klientům zasílat automatické SMS notifikace. S ohledem na cenu jednotlivých zpráv u mobilních operátorů a na vaše úspory nabízíme pouze 2 možnosti, u kterých dává zaslání SMS největší smysl.
Jaké SMS zprávy lze klientům z rezervačního systému zasílat?
SMS informující o tom, že lekce byla zrušena
Pokud máte tuto možnost ve vašem nastavení povolenou, SMS zpráva přijde klientům přihlášeným na termín v okamžiku, kdy jste např. z důvodu nemoci nuceni celý termín zrušit.
SMS s připomenutím rezervovaného termínu před začátkem
Pokud máte tuto možnost ve vašem nastavení povolenou, SMS zpráva přijde klientům přihlášeným na termín v předstihu, který si sami zvolíte v nastavení. Čas odeslání lze volit mezi 1 hodinou až 48 hodinami před začátkem termínu.
Pro obdržení obou typů SMS zpráv musí mít klienti ve vašem rezervačním systému existující telefonní číslo včetně mezinárodní předvolby (např. +420777123456).
Nastavení SMS notifikací v administraci vašeho rezervačního systému
- Přihlaste se do administrace Zenamu
- V levém postranním menu zvolte sekci Nastavení (1.)
- V horním menu zvolte možnost Notifikace (2.)
- Sjeďte úplně dolů na konec stránky a uvidíte možnosti pro nastavení zasílání SMS notifikací klientům.
Zasílání SMS zpráv je zpoplatněno mobilními operátory, Zenamu proto nabízí možnost zakoupit si uvnitř systému "SMS balíčky".
Zakoupit si můžete 3 různé SMS balíčky v závislosti na počtu vašich klientů a na tom, zda plánujete zasílat SMS pouze výjimečně (jen info o zrušení termínu) nebo zda plánujete větší a častější rozesílku zpráv s připomínáním termínů.
Pro zakoupení balíčku si myší vyberte jeden konkrétní z nabídky a klikněte na tlačítko Koupit.
- Budeme po vás potřebovat potvrzení vašich fakturačních údajů, abychom vám mohli za platbu vystavit fakturu.
- Po potvrzení vašich fakturačních údajů jste přesměrování na platební bránu a po dokončení platby je váš SMS zůstatek v Zenamu navýšen o počet SMS zakoupených v rámci balíčku.
Váš SMS zůstatek se následně zobrazuje v administraci nad kalendářem vypsaných lekcí, abyste měli vždy aktuální přehled o tom, kolik SMS ještě můžete odeslat.
