Storno podmínky pro rušení rezervací

Někdy nastanou okolnosti, kvůli kterým musí vaši klienti svou rezervaci na lekci zrušit. Zůstaňte v klidu a nepřicházejte o svůj čas a peníze z rezervací zrušených na poslední chvíli.

Díky funkci storno podmínky si můžete jednoduše nastavit storno podmínky a výši poplatků, které se odečtou ze zaplacené částky, pokud klient zruší svou rezervaci třeba jen pár hodin nebo minut před začátkem lekce.

Nastavení storno podmínek

1. přejděte do sekce Nastavení (ozubené kolečko v levém postranním menu)
2. v horním panelu s položkami zvolte možnost Rezervace
3. storno podmínky naleznete ve spodní části stránky v sekci Rušení rezervací

Přidání storno podmínky

Novou storno podmínku si nastavíte kliknutím na tlačítko + Přidat.

Po kliknutí na tlačítko se zobrazí následující dialog, kde si můžete nastavit svou první storno podmínku dle vašich požadavků. V ukázce níže vytváříme podmínku, kterou říkáme Pokud klient zruší 3 hodiny nebo méně do začátku lekce svou rezervaci, z jím zaplacené částky mu bude účtován storno poplatek 25 %.

Vámi vytvořená storno podmínka se nově zobrazuje v seznamu (viz. obrázek níže). Pokud chcete, kliknutím na tlačítko + Přidat si můžete vytvořit další podmínku, např. 50% poplatek při zrušení rezervace 2 hodiny před začátkem lekce. Volba je na vás.