Warunki anulowania rezerwacji
Poniższe teksty w pomocy zostały przetłumaczone za pomocą tłumaczenia automatycznego. Pracujemy nad ich korektą.
Tłumaczenie może zawierać niedokładności, za które przepraszamy 🙏.
Czasami zdarzają się sytuacje, gdy klienci muszą anulować swoją rezerwację na zajęcia. Zachowaj spokój i nie trac czasu oraz pieniędzy na rezerwacjach anulowanych w ostatniej chwili.
Dzięki funkcji warunków anulowania możesz łatwo ustawić warunki anulowania i wysokość opłat, które zostaną odjęte od zapłaconej kwoty, jeśli klient anuluje swoją rezerwację na przykład kilka godzin lub minut przed rozpoczęciem zajęć.
Ustawienie warunków anulowania
- przejdź do sekcji Ustawienia (ikona zębatki w lewym bocznym menu)
- w górnym panelu z opcjami wybierz Rezerwacje
- warunki anulowania znajdziesz na dole strony w sekcji Anulowanie rezerwacji
Dodawanie warunku anulowania
Nowy warunek anulowania możesz ustawić klikając przycisk + Dodaj.
Po kliknięciu przycisku pojawi się następujące okno dialogowe, w którym możesz ustawić swój pierwszy warunek anulowania według własnych wymagań. W poniższym przykładzie tworzymy warunek, który mówi: Jeśli klient anuluje rezerwację 3 godziny lub mniej przed rozpoczęciem zajęć, z jego zapłaconej kwoty zostanie pobrana opłata anulacyjna w wysokości 25%.
Twój stworzony warunek anulowania jest teraz wyświetlany na liście (patrz poniższy obrazek). Jeśli chcesz, klikając przycisk + Dodaj możesz utworzyć kolejny warunek, na przykład 50% opłaty za anulowanie rezerwacji 2 godziny przed rozpoczęciem zajęć. Wybór należy do Ciebie.
