Zasielanie automatických SMS správ z rezervačného systému
Prostredníctvom Zenamu môžete vašim klientom zasielať automatické SMS notifikácie. S ohľadom na cenu jednotlivých správ u mobilných operátorov a na vaše úspory ponúkame iba 2 možnosti, pri ktorých dáva zaslanie SMS najväčší zmysel.
Aké SMS správy je možné klientom z rezervačného systému zasielať?
SMS informujúca o tom, že lekcia bola zrušená
Pokiaľ máte túto možnosť vo vašom nastavení povolenú, SMS správa príde klientom prihláseným na termín v okamihu, keď ste napr. z dôvodu choroby nútení celý termín zrušiť.
SMS s pripomenutím rezervovaného termínu pred začiatkom
Ak máte túto možnosť vo vašom nastavení povolenú, SMS správa príde klientom prihláseným na termín v predstihu, ktorý si sami zvolíte v nastavení. Čas odoslania je možné voliť medzi 1 hodinou až 48 hodinami pred začiatkom termínu.
Pre obdržanie oboch typov SMS správ musia mať klienti vo vašom rezervačnom systéme existujúce telefónne číslo vrátane medzinárodnej predvoľby (napr. +421777123456).
Nastavenie SMS notifikácií v administrácii vášho rezervačného systému
- Prihláste sa do administrácie Zenamu
- V ľavom postrannom menu zvoľte sekciu Nastavenie (1.)
- V hornom menu zvoľte možnosť Notifikácia (2.)
- Zíďte úplne dole na koniec stránky a uvidíte možnosti pre nastavenie zasielania SMS notifikácií klientom.
Zasielanie SMS správ je spoplatnené mobilnými operátormi, Zenamu preto ponúka možnosť zakúpiť si vo vnútri systému "SMS balíčky".
Zakúpiť si môžete 3 rôzne SMS balíčky v závislosti od počtu vašich klientov a od toho, či plánujete zasielať SMS iba výnimočne (len info o zrušení termínu) alebo či plánujete väčšiu a častejšiu rozosielku správ s pripomínaním termínov.
Pre zakúpenie balíčka si myšou vyberte jeden konkrétny z ponuky a kliknite na tlačidlo Kúpiť.
- Budeme po vás potrebovať potvrdenie vašich fakturačných údajov, aby sme vám mohli za platbu vystaviť faktúru.
- Po potvrdení vašich fakturačných údajov ste presmerovaní na platobnú bránu a po dokončení platby je váš SMS zostatok v Zenamu navýšený o počet SMS zakúpených v rámci balíčka.
Váš SMS zostatok sa následne zobrazuje v administrácii nad kalendárom vypísaných lekcií, aby ste mali vždy aktuálny prehľad o tom, koľko SMS ešte môžete odoslať.
