Preskočiť na hlavný obsah

Prepojenie Zenamu so službou Ecomail

Priamo z nášho rezervačného systému je možné zasielať hromadné e-mailové správy tým skupinkám klientov, ktorí sú prihlásení na niektorú vašu lekciu, kurz alebo workshop.

Pokiaľ si prajete osloviť všetkých vašich klientov hromadne formou hravého a farebného newsletteru a oznámiť im nejakú novinku alebo ich pozvať na novovyhlásený kurz, máte na výber hneď zo 4 možností:

Čo je to Ecomail?​

Ecomail je marketingová platforma pre posielanie newsletterov a SMS, automatizovaný e‑mailing a rýchly rast databázy kontaktov.

Nechajte svoje podnikanie rásť pomocou e‑mail marketingu!

Čo je potrebné urobiť ako prvé​

Získanie API kľúča pre integráciu so Zenamu​

API kľúč získate v administrácii Ecomail. Podrobný návod je k dispozícii tu.

Akonáhle máte svoj Ecomail účet a vytvorený API kľúč, prejdite do Zenamu.

  1. v Zenamu administrácii sa prepnete do Zoznamu klientov
  2. Nad tabuľkou s prehľadom klientov zvoľte možnosť Integrácia s nástrojmi pre e-mail marketing
  3. V bunke Ecomail kliknite dole na tlačidlo Nastaviť

Pre prepojenie Zenamu s Ecomail potrebujete zadať nasledujúce údaje:

  • API kľúč získaný podľa návodu vyššie
  • Meno odosielateľa (e-maily budú odoslané s týmto menom)
  • Email odosielateľa (e-maily budú odoslané z tejto adresy)
  • Adresa pre odpovede (e-mailová adresa pre odpovede)

Pre čo najlepšiu doručiteľnosť je nevyhnutné mať vlastnú a overenú odosielaciu doménu (e-mail odosielateľa nemôže byť u služby typu Gmail, Seznam a pod.).

Freemailovú adresu (@seznam.cz, @gmail.com, @volny.cz a pod.) nie je možné pre hromadné rozosielanie newsletterov využívať. Poskytovatelia e-mailových schránok čoraz viac sprísňujú svoje parametre a newslettery odosielané z freemailových adries blokujú alebo zaraďujú do spam zložiek.

Čo je to doména a ako ju overiť? Alebo z akej domény odosielať? Viac sa dozviete v nápovede Overenie domény.

Po kliknutí na tlačidlo Uložiť je integrácia dokončená a vo vašom Ecomail účte je vytvorený nový zoznam kontaktov s názvom Zenamu.com.

Ako aktívne kontakty sú do Ecomail zo Zenamu nahraní všetci klienti, ktorí majú v tabuľke pri svojom mene zaškrtnuté "Zasielať newslettery". Klienti v Zenamu, u ktorých zasielanie newsletterov zaškrtnuté nie je, sú do Ecomail nahraní tiež, avšak ich e-mail je nastavený ako odhlásený.

Odhlásenie preklikom z newsletteru - prejaví sa v Zenamu?​

Ak sa klient odhlási z odberu vašich e-mailov (z odkazu v maile zaslanom cez Ecomail), Ecomail umožňuje posielať do Zenamu informáciu o tejto zmene stavu (cez tzv. webhooky) a zmena stavu sa potom prejaví aj vo vašej prehľadovej tabuľke klientov (hodnota v stĺpci "Zasielať newslettery" nebude u klienta zaškrtnutá).

Po úspešnom prepojení (po uložení základných údajov v Zenamu - viď vyššie) získate adresu webhooku pre Ecomail, ktorú si zo Zenamu môžete skopírovať do Nastavení vo vytvorenom zozname kontaktov v Ecomail.

Kam adresu zo Zenamu skopírovať? Všetko je opäť krásne a zrozumiteľne popísané tu v nápovede Ecomail.

warning

Pre využívanie webhookov, teda pre prepisovanie zmeny informácií o prihlásení/odhlásení smerom z Ecomail do Zenamu, platí nasledovné:

Webhooky fungujú v bezplatnej verzii Ecomail, ak máte vo vašom účte v Ecomail do 200 kontaktov.

V prípade prekročenia tohto počtu je potrebné zakúpiť si jeden z platených tarifov (napr. Marketer+).

Webhooky inak nebudú fungovať.

Niekedy sa stane, že sa klient z vašej rozosielky newsletterov už skôr odhlásil, ale po nejakom čase chce newslettery odoberať znovu. V tom prípade v Zenamu vyhľadáte konkrétneho klienta, vedľa jeho mena znovu zaškrtnete možnosť "Zasielať newslettery" a e-mail klienta v Ecomail je potom znovu vedený ako prihlásený. Klient je znovu súčasťou aktívnych kontaktov vo vašom zozname.

Aké dáta o klientoch sa nahrávajú do Ecomail?​

  • krstné meno a priezvisko
  • e-mail
  • telefón (ak existuje)
  • dátum narodenia (ak existuje)
  • Zenamu štítky (ak sú u klienta nejaké priradené)