Ustawienia warunków anulowania i zastępstw
Jak ustawić warunki anulowania dla kursów i jak działa system zastępstw
W sekcji Ustawienia > Rezerwacje zajęć > Anulowanie rezerwacji przejdź na zakładkę "Kursy" i zaznacz opcję "Wypisanie i otrzymanie zastępstwa".
Jak klient może skorzystać z zastępstwa za zajęcia z kursu?
Aby klienci mogli korzystać z systemu zastępstw, muszą posiadać konto w systemie rezerwacyjnym. Bez konta system nie będzie mógł zarządzać zastępstwami, wyświetlać salda ani okresu ważności.
Klient loguje się na swoje konto i w zakładce Moje rezerwacje, przy zajęciach, które chce anulować, klika po prawej stronie ikonę kosza "Anuluj".
Po potwierdzeniu anulowania na głównej stronie pojawi się informacja, że klient ma prawo do zastępstwa, a dodatkowo otrzyma informacyjny e-mail.
Klient może następnie wykorzystać zastępstwo na dowolnych zajęciach w Twoim studiu. Wystarczy, że kliknie Rezerwuj, a następnie wybierze opcję "Utwórz rezerwację z wykorzystaniem zastępstwa".
